又一波误杀来袭!没有任何违规操作,却还被亚马逊封号...

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用

虽然国家法定节假日,公休日很多,但作为亚马逊卖家,从来不懂何为假期。为了高效运营账户,必须时刻全神贯注,否则错过最新的亚马逊政策变动,后果不堪设想。


周六早晨,有卖家在论坛上求助,自己有个清理库存的账户突然被关闭,亚马逊称其违反ASIN创建规则。问题在于:这个账户没有发货,没有创建子变体,没有跟卖,一直都是在自发货清理库存,卖家对此十分疑惑。


跨境电商物流又一波误杀来袭!没有任何违规操作,却还被亚马逊封号...

——图源来自知无不言论坛


邮件内容:


您的亚马逊卖家帐户已被停用。您的商品信息已被移除。资金不会转给您,会被保留90天或更长时间。请配送任何未完成的订单以避免对您的帐户产生进一步影响。


为什么会发生这种情况?


您还有一项违反下面提供的ASIN创建政策的行为。

要了解有关此政策的更多信息,请在卖家平台帮助中(******)搜索“ASIN创建政策”。


您的帐户被错误停用?


如果您认为存在错误,请提交说明。 您的说明应包括证明您的帐户符合我们的ASIN创建政策的证据或示例。


帖子一出,立即引起大批卖家的回应,原来问题并不是仅出在这位卖家账户上,据悉,定制VP,翻新,僵尸合并,非法合并变体是这次大面积封号的主要原因。


部分佛系卖家运气不好被误杀


且不说突然之间那么多账号被封,违规操作的不在少数,可还有部分佛系运营的卖家,人家不争不抢,为何账户也会被亚马逊关闭?


不用怀疑,这的确是亚马逊误杀造成,只是这批卖家运气不太好,为何遭殃的不是别人,做生意很多时候运气其实也很重要,做亚马逊同理。


电商平台又一波误杀来袭!没有任何违规操作,却还被亚马逊封号...

——图源来自网络


为何亚马逊严打违规操作


会被亚马逊封号,很大原因还是因为账户自身做了违规行为,即使近期没有任何违规操作,并不代表亚马逊没有发现,这一次或许就是亚马逊整治平台的“前菜”。


有人怀疑,这是亚马逊在整理出单不好的小卖家,其实卖家们有什么错呢?谁不想老实运营就能流量高,销量高,但是亚马逊卖家市场现在已经逐渐趋向饱和,可还有新卖家源源不断的进入,研究出“走偏门”,“打擦边球”的招数提高流量,目前看来是中小卖家唯一的出路。


亚马逊无论做什么变动,最后赚的最多的还是平台,苦的只有卖家,所以这次封号风波,可以看做是亚马逊又一次圈钱的行为。


只有解决了大批老手,才能为新兵腾出一定的驻地。


知情人士称,封号原因不便透露


这次主要问题出在美国站,有卖家找美国经理询问原因,但最终只得到具体原因不能讲,从另一方面看,是否可以解释称这的确是亚马逊在整治平台的手法,只是不想大肆宣扬,防止造成卖家恐慌。


跨境电商物流又一波误杀来袭!没有任何违规操作,却还被亚马逊封号...

——图源来自知无不言论坛


现在最让人担心的其实还是账号能否解封?如果真的没有任何违规操作,正常申诉是可以解封的,但因为定制VP,滥用变体等原因被封号,即使发起申诉,账号能够被亚马逊检测出违规,严重情况或许会彻底被亚马逊封杀。


这仅仅只是Prime day前期的一点小动荡,可以知道的是在大促前,亚马逊风向随时会倒向某些违规行为,力求平台的健康运营。


申诉成功的前提是写好申诉信,可以借鉴模板的写作流程及方式,但主要还是以写清楚误杀原因及认错态度为主,查看申诉信的是亚马逊客服,所以一定态度一定要诚恳认认真。


距离这场风波已经过去了两天,有卖家在第一时间就发起了申诉,但已被驳回,并表示亚马逊回复:“我们审查了您的帐户和您提供的信息,并决定您不能在amazon.com上出售。”不少卖家遇到这种情况,只能认栽。


还未发起申诉的卖家,请尽早写申诉信,解封账户刻不容缓;已发起申诉的卖家,需时刻关注亚马逊回复,因近期申诉的卖家很多,亚马逊客服也许没办法在第一时间内完成如此大的工作量,但一定不能等太久,无论结果成功还是失败,起码能够尽早作出相应的应对措施,早日放下心中这一块石头。


(卖家之家/原创:ZERO)

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