近日,有卖家反馈,他的儿童玩具产品多次提交CPC认证,都被拒绝,邮件中称要提供该产品的生产地点。
但这位卖家表示,提交的证书上标有manufacture,之后提供截图与客服沟通都于事无补。

(卖家提供的截图)
卖家还透露,进口商也是来自美国本土,后台编辑页面生产地址以及产品零件号和CPC证书相一致。
“我是感觉亚马逊客服能力都不怎么高,开case都是推来推去,而且权限也是越来越低,每次问完一大堆问题之后,却表示自己没有相关权限。”一位卖家称。
另一卖家表示,最近亚马逊审核政策又改变了,可以让做CPC认证的服务商帮你将信息更改一下,我前段时间也是这样操作,才通过。
一位从业者称,有可能是你的CPC证书上生产地点不是很详细,这个地点要精确到城市。
还有一位卖家吐槽,我都提交三次了,仍然没有过。
那么,哪些情况可能导致CPC审核不能通过
1.产品缺少标签信息,例如儿童玩具类产品要将标签信息在包装上体现出来。
2.SKU信息不匹配,或是认证标准与产品不匹配。
3.提供的信息中缺少美国本土供应商信息。
4.产品缺少相关安全信息,以及在详情页没有更新警告属性。
如果卖家不做CPC认证,会带来什么影响?
目前,国内卖家要想将自己的儿童产品销售到美国,测需要向亚马逊平台提供CPC认证,否则产品将不被亚马逊上架。
CPC认证并没有固定官方机构签发,它是由进口商自行拟写并承担责任的一个产品质量保证书。
卖家发往美国的产品中,如果没有CPC认证且被美国海关抽查发现,将会扣留货件,直到卖家提供CPC认证之后,再做放行。
还有一种情况是被亚马逊检测发现,官方会将该产品listing做下架处理,需要卖家提供CPC认证之后,才会将listing恢复。