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一个月内180万条5星好评!亚马逊虚假好评泛滥……

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

——图源:图虫

 

现如今,做亚马逊越来越难,比如在新品销售期间,你想要出单,获取review。这中间每个运营环节都紧紧相扣。无论是国外还是国内卖家,多数卖家在做亚马逊前期会通过刷单测评来获取review。

 

 
 
 

亚马逊虚假好评泛滥

 
 
 

 

近年来,卖家因刷评被外媒和一些机构调查的例子屡见不鲜,最终导致被罚款,甚至直接封号关店。其中,不乏有很多大卖。此前,Facebook员工在亚马逊为自家产品刷5星好评被抓包就是一个很典型的例子。

 

最近,卖家之家获悉,又有外媒对亚马逊平台充斥着大量虚假好评的事件进行了报道。同时,还有机构针对亚马逊上的一些5星好评进行了调查。

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——图源:外媒报道的截图

 

此外,卖家之家还获悉,ReviewMeta公司review analysis的首席技术官汤米•努南(Tommy Noonan)在《福布斯》杂志上证实了这个问题是真实的。根据他的说法,在2019年3月,亚马逊平台收到的180万份未经验证的评论中,有99.6%是5星好评

 

在过去的两年中,平均每月有30万条未经验证的评论。其中,75%的人给予产品最高评级。这种进展似乎表明,在购买之前,亚马逊及其客户可能被误导的黑客攻击,这已经成为一种大规模的做法。

 

 
 
 

多数虚假好评出现在一些不知名品牌中

 
 
 

 

在《福布斯》的调查中,卖家之家注意到,一些“未知(不知名)”品牌的耳机、行车记录仪、健身追踪器和智能手表收到了数千条评论;由于没有经过验证,没有证据表明留评人曾经购买或使用过该产品。这些品牌包括itshine、Vogek和Aitalk。

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——图源:《福布斯》的消息截图

 

此外,在搜索耳机时,第一页的所有产品都来自未知品牌,在1.2万多条评论中,近九成来自未经验证的购买者。

 

其中,一款名为“Celebrat”的耳机收到了439条评论,所有评论都是5星级的,未经证实的,而且都出现在同一天。

 

据知情人士透露,亚马逊也意识到这个问题,并使用机器人和算法来检测这些虚假的评论。这些卖家将被罚款,他们的listing也将被下架

 

然而,卖家之家认为,这些虚假好评仍在不断泛滥,一些不知名的品牌想借此来提升产品的排名和曝光率。虽然亚马逊看似资源太过有限,也无法完全根除这一祸害,但平台一直在与虚假评论做斗争,不少卖家因此受到严惩。所以说,卖家刷评一定要注意风险,掌握一个度

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(卖家之家/原创:危伟)

 

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