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杀虫剂误判?亚马逊卖家被竞品同步恶搞!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商物流杀虫剂误判?亚马逊卖家被竞品同步恶搞!

近日,有卖家反馈,他的产品listing被亚马逊误判杀虫剂

这位卖家还称,目前自己只开通了亚马逊北美站,没有进驻欧洲站,结果发现被竞品恶搞同步到欧洲站链接。

一位同行建议他直接用模板刷新,但他认为这样操作,欧洲链接却还是有敏感词。

对此,一位卖家认为,产品被亚马逊误判杀虫剂,与杀虫剂没有任何关系,卖家需要向亚马逊提供EPA注册号、 EPA 工厂号或已通过相关商品享受 EPA 法规豁免的认证。

同时按照客服要求,确认listing中是否还有相关敏感词,确认删除之后,客服随即会解除限制。

“先将表格属性中含有有敏感词的描述修改,同时将表格补充完整,之后使用分类模板去更新,避免因为某一个属性没有填写完整,而让亚马逊抓取到了其他人(竞争对手)的错误填写。”一位卖家回复称。

另一卖家表示,主要问题不在于美国站,重要的是找回欧洲链接的编辑权后更改相关敏感词,不然美国站再怎么刷新也于事无补。

对于如何解决杀虫剂误判问题,亚马逊招商经理给出了解决方案

1.卖家如果没有编辑权或这无法编辑产品页面,可以通过所在类目模板进行刷新,数据需要自检,将listing中出现的相关敏感词删除或是修改,上传后再做刷新即可恢复,如果超过24小时还没有恢复联系客服并进行情况说明。

2.卖家如果没有编辑按钮,也可以进入编辑页面进行修改,之后的操作步骤与第一点相同。

3.如果卖家还是无法编辑,可以通过跟卖自己产品,后台的自发货listing也是可以进行编辑。

这位经理还表示,产品被判为杀虫剂都是因为系统检测listing中含有敏感词导致,这些问题卖家都是可以自行解决。

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