亚马逊FBA库存管理有多重要?积压、滞留库存会怎样?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商亚马逊FBA库存管理有多重要?积压、滞留库存会怎样?

亚马逊FBA业务要成功,离不开库存管理。如果卖家能做好库存管理工作,至少可以避开两大利润“杀手”,一个是因为缺货导致销量流失,另一个是因为积压库存、滞留库存而产生高昂的仓储费。

其实,做好库存管理就是要在“备货量”和“销量”之间保持平衡,确定大概多久要补一次货,保证库存不会太少不够卖,也不会太多卖不完。

FBA库存管理到底有多重要?

如今,消费者对网购的便利、配送速度有很高的期待,随之而来的是高要求。

蓝海亿观网了解到,美国消费者有68%希望订单包裹能在0-3天内送达,47%为了享受更快的运输和配送服务,不惜选择价格更高的产品,另外,一般消费者不愿意花时间等卖家补库存,而且,如果订单包裹配送延迟,大部分(70%)消费者会感到不满。

如果产品经常缺货、无库存,消费者会选择其他卖家的同款或同类产品,这样一来,竞争对手的listing排名一直往上升,卖家的listing排名可能直线下降。

另一种情况,如果产品库存备得太多,出现积压,且卖家使用FBA物流的话,就会产生长期仓储费,这项费用成本很高。

亚马逊FBA卖家最常见的库存问题有哪些?

大部分的亚马逊卖家,或多或少都会遇到库存问题,这没有关系,重要的是要做好及时应对的准备,妥善处理问题。

我们来看看最常见的库存问题是什么。

1. 库存售罄

也就是缺货,无法满足消费者的需求,这不仅会导致销量流失,还会拉低产品listing的整体排名,尤其是Best Seller Rank(BSR排名)。

为了避免完全断货,在库存量少或者等待备货的时候,可以考虑“降低”消费者的需求,比如暂停营销策略,包括站外广告和活动,或者稍微上调产品价格。这样做可以保证老顾客不会流失,同时降低新顾客涌入的速度。

断货持续时间越长,对BSR排名和关键词排名的损坏就越大,亚马逊希望卖家的产品一直有库存,否则会采取“惩罚”措施,而且,排名一旦下滑,可能很难恢复。

2. 库存积压

卖家不仅要避免卖断货,也要注意别过度备货,这会占用销售速度快的产品的补货资金,而且,如果使用的是FBA物流方式,过度备货极有可能导致库存积压,进而产生昂贵的长期仓储费用。

蓝海亿观网了解到,如果一批库存放在亚马逊仓库的时间超过90天,会被当作“积压库存(excess inventory)”处理

积压库存会影响卖家的IPI(库存绩效指标)分数,如果在亚马逊物流中心的库存过多,亚马逊会下调库容,更改每月仓储费和长期仓储费,这些费用很高,有时候甚至超过产品本身的价值。

若有库存放在FBA仓库,可以用亚马逊Seller Central后台的工具,查看是否有积压库存。

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总之记住,亚马逊仓库不是一个简单的仓储设施,更是一个物流中心,亚马逊希望卖家的库存只是暂时寄放在这里。

3. 库存滞留

库存滞留(Stranded inventory)是一个常见问题,很多卖家却不知道该怎么解决。

什么是滞留库存?

如果有一批商品库存放在亚马逊FBA仓库,但是没有对应的活跃listing(因为listing出问题),虽然商品本身没问题,可以卖,但实际上消费者那边是无法下单的,这就是“滞留库存”。

“滞留库存”即使无法实际出售,卖家也是要向亚马逊支付每月仓储费的。

建议卖家定期查看亚马逊Seller Central后台的“Inventory”页面,确认是否有滞留库存。对于滞留库存,亚马逊是不会主动通知的。

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4. 长期仓储费

蓝海亿观网了解到,每个月的15号,亚马逊会评估其整个物流网络,计算每一位卖家库存的库龄,从库存入库之日起算。如果超过一年,不仅要支付每月仓储费,还需要支付长期仓库费,每立方英尺6.90美元,或者每件产品0.15美元,按照数额大的算。

下面是一些例子。

跨境电商物流亚马逊FBA库存管理有多重要?积压、滞留库存会怎样?

不过,Seller Central后台有不少工具,可以尽量帮卖家避免产生长期仓储费。

a. Restock Inventory工具:提醒卖家商品库存还能坚持多少天,并推荐补货数量

b. Manage Excess Inventory工具:可能有积压库存的listing有哪些,以及可行性建议

c. FBA Inventory Age工具:掌握商品库存的库龄,哪些产品需要支付长期仓储费,还有其他一些指标,比如预估仓储成本

d. Stranded Inventory工具:提醒卖家滞留库存情况,可选择重新激活库存,或者移除库存,以防仓储费

e. Manage FBA Returns工具:管理所有FBA退货,掌握退货率、退款率、退货状态等数据

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