平均成本高达商品原价三分之二!卖家面临不断上升的假期退货成本

2022-04-28
594
37

作者:橙子
来源: 爱客盛

平均成本高达商品原价三分之二!卖家面临不断上升的假期退货成本-爱客盛AIECOMS var _hmt=_hmt||[];_hmt.push(["_setAutoPageview",!1])

首页
服务分类
跨境资讯云号系统云选品鹰熊学苑关于我们

平均成本高达商品原价三分之二!卖家面临不断上升的假期退货成本

橙子 12-17
小编有话说
新数据显示,将劳动力、运输和仓储成本考虑在内,零售商的平均退货成本将是商品原价的三分之二。

对于消费者来说,免费退货是免费的;但是对于零售商来说,免费退货当然不是免费的。事实上,根据很多物流商的预测,在这个假日季处理退货的成本将大幅增加,尤其是在通胀上升、劳动力短缺和疫情预防措施实行的背景下。

电商平台平均成本高达商品原价三分之二!卖家面临不断上升的假期退货成本

图源网络,侵删

商业房地产公司世邦魏理仕(CBRE)和退货技术公司Optoro的最新数据显示,考虑到劳动力、运输和仓储成本,零售商平均假日退货的成本甚至将达到商品原价的三分之二。CBRE-Optoro 的年度报告表明,退货(也称逆向物流)的成本增加了7%,其中电脑、平板电脑和移动设备等电子产品的退货成本比服装类商品要高出15倍,因为工作人员必须花费精力删除其中的个人数据。

Optoro创始人兼首席执行官表示:“这样的成本还会不断增加,因为有更多的有线或连接到互联网的东西需要被清除,卖家需要关注产品的安全问题。现在所有的手表上都有传感器,就连一些衣服和鞋子上都有传感器。”

美国零售联合会估计11月和12月的在线销售额将增长约13%,超过2220亿美元。CBRE的报告预计,其中667亿美元的在线销售额将成为退货款,同比增长同样为13%,比前五年的平均水平高出近46%。根据CBRE的数据,大约30%的电子商务销售额被退回,而实体销售额的这一比例为10%。

随着沃尔玛、塔吉特和百思买等大型零售商面临着增加的物流成本,退货率也随之上升。CBRE估计,对于这些电子商务业务不断增长的大型零售商而言,物流成本目前占销售额的12%,相比之下,传统零售商仅占6%。

根据CBRE的报告,疫情期间物流工人的工资增加了5%,零售商则需要增加20%的仓库空间来处理退货,而这些也让本来就面临利润率挑战的卖家,利润被进一步压缩。

window.__NUXT__=(function(a,b,c,d,e,f,g,h,i,j,k,l,m,n,o,p,q,r,s,t,u,v,w,x,y,z,A,B,C,D,E,F,G,H,I,J,K,L){return {layout:"index",data:[{id:s,info:{id:s,title:t,thumb:"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2021-12-17\u002F61bc5ba88bc43.jpg",author:m,published_time:"12-17",category_id:j,content:"\u003Csection data-role=\"outer\" label=\"Powered by 135editor.com\"\u003E\u003Csection data-role=\"paragraph\" class=\"_135editor\"\u003E\u003Cp style=\"text-align:justify;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"justify\"\u003E对于消费者来说,免费退货是免费的;但是对于零售商来说,免费退货当然不是免费的。事实上,根据很多物流商的预测,在这个假日季处理退货的成本将大幅增加,尤其是在通胀上升、劳动力短缺和疫情预防措施实行的背景下。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align: center; vertical-align: inherit; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"center\"\u003E\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2021-12-17\u002F61bc5ba88bc43.jpg\" style=\"vertical-align: inherit; width: 460px; height: 378px;\" alt=\"returned goods shutterstock.jpg\" data-ratio=\"0.75\" data-w=\"1280\" width=\"460\" height=\"378\"\u002F\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align:center;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"center\"\u003E\u003Cspan style=\"font-size: 14px; color: #7f7f7f;\"\u003E图源网络,侵删\u003C\u002Fspan\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align:justify;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"justify\"\u003E商业房地产公司世邦魏理仕(CBRE)和退货技术公司Optoro的最新数据显示,考虑到劳动力、运输和仓储成本,\u003Cstrong\u003E零售商平均假日退货的成本甚至将达到商品原价的三分之二。\u003C\u002Fstrong\u003ECBRE-Optoro 的年度报告表明,\u003Cstrong\u003E退货(也称逆向物流)的成本增加了7%,其中电脑、平板电脑和移动设备等电子产品的退货成本比服装类商品要高出15倍\u003C\u002Fstrong\u003E,因为工作人员必须花费精力删除其中的个人数据。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align:justify;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"justify\"\u003EOptoro创始人兼首席执行官表示:“这样的成本还会不断增加,因为有更多的有线或连接到互联网的东西需要被清除,卖家需要关注产品的安全问题。现在所有的手表上都有传感器,就连一些衣服和鞋子上都有传感器。”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align:justify;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"justify\"\u003E美国零售联合会估计11月和12月的在线销售额将增长约13%,超过2220亿美元。CBRE的报告预计,其中667亿美元的在线销售额将成为退货款,同比增长同样为13%,比前五年的平均水平高出近46%。根据CBRE的数据,大约30%的电子商务销售额被退回,而实体销售额的这一比例为10%。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align:justify;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"justify\"\u003E随着沃尔玛、塔吉特和百思买等大型零售商面临着增加的物流成本,退货率也随之上升。CBRE估计,对于这些电子商务业务不断增长的大型零售商而言,物流成本目前占销售额的12%,相比之下,传统零售商仅占6%。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align:justify;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"justify\"\u003E根据CBRE的报告,疫情期间物流工人的工资增加了5%,零售商则需要增加20%的仓库空间来处理退货,而这些也让本来就面临利润率挑战的卖家,利润被进一步压缩。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fsection\u003E\u003C\u002Fsection\u003E",content_preview:"\u003Csection data-role=\"outer\" label=\"Powered by 135editor.com\"\u003E\u003Csection data-role=\"paragraph\" class=\"_135editor\"\u003E\u003Cp style=\"text-align:justify;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"justify\"\u003E对于消费者来说,免费退货是免费的;但是对于零售商来说,免费退货当然不是免费的。事实上,根据很多物流商的预测,在这个假日季处理退货的成本将大幅增加,尤其是在通胀上升、劳动力短缺和疫情预防措施实行的背景下。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align: center; vertical-align: inherit; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"center\"\u003E\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2021-12-17\u002F61bc5ba88bc43.jpg\" style=\"vertical-align: inherit; width: 460px; height: 378px;\" alt=\"returned goods shutterstock.jpg\" data-ratio=\"0.75\" data-w=\"1280\" width=\"460\" height=\"378\"\u002F\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align:center;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"center\"\u003E\u003Cspan style=\"font-size: 14px; color: #7f7f7f;\"\u003E图源网络,侵删\u003C\u002Fspan\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp style=\"text-align:justify;vertical-align:inherit; margin-bottom: 25px; line-height: 2em; letter-spacing: 1px;\" align=\"justify\"\u003E商业房地产公司世邦魏理仕(CBRE)和退货技术公司Optoro的最新数据显示,考虑到劳动力、运输和仓储成本,\u003Cstrong\u003E零售商平均假日退货的成本甚至将达到商品原价的三分之二。\u003C\u002Fstrong\u003ECBRE-Optoro 的年度?...\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fsection\u003E\u003C\u002Fsection\u003E",browse_permission:b,allow_copy:a,browse_card:[],attachments:[],browse_percent:100,tags:[e,"跨境卖家","退货"],summary:u,hits:128,category:{id:j,name:v}},canBrowse:w,title:t,desc:u,keyword:"跨境电商,跨境卖家,退货",isVip:d,visible:d,advertising:{params:{endpoint:"pc",webpage:"article_detail_page"},list:[]}}],fetch:{"data-v-85cddf88:0":{keyword:c,query:{page:b,page_size:20,shuffle:b,is_recommend:a,is_top:a},activityList:[{id:"45mqb5",title:"2022全球跨境电商云选品直播节-20场专场选品会(供应商报名入口)",banner:x,banner_mobile:x,pv:908,pv_on:b,start_time:y,end_time:z,booth_id:a,booth_on:a,tags:[],virtual_num:55,subscribe_qrcode:A,type:f,extra_time_check:a,extra_time_value:n,tagIndex:g,quota:B,signup_num:26,remain_quota:274,full_address:C,price_period:o,tag:g,is_end:d,member_permit:d,member_price_period:c,tagText:p},{id:"M5pXG5",title:"2022全球跨境电商云选品直播节-20场专场选品会(卖家报名入口)",banner:D,banner_mobile:D,pv:859,pv_on:b,start_time:y,end_time:z,booth_id:a,booth_on:a,tags:[],virtual_num:133,subscribe_qrcode:A,type:f,extra_time_check:a,extra_time_value:n,tagIndex:g,quota:1000,signup_num:36,remain_quota:964,full_address:C,price_period:o,tag:g,is_end:d,member_permit:d,member_price_period:c,tagText:p},{id:"v5AOM1",title:"运筹帷“沃”,决胜2022--Walmart全球电商招商私享会",banner:E,banner_mobile:E,pv:1665,pv_on:b,start_time:"2022\u002F04\u002F07 14:30",end_time:"2022\u002F08\u002F31 17:30",booth_id:a,booth_on:a,tags:[],virtual_num:10,subscribe_qrcode:c,type:b,extra_time_check:a,extra_time_value:n,tagIndex:g,quota:B,signup_num:76,remain_quota:224,full_address:"广东省深圳市龙岗区(详细地址审核通过后将由工作人员电话通知)",price_period:o,tag:g,is_end:d,member_permit:d,member_price_period:c,tagText:p}],informationList:[{id:"f0cd34df-421d-409a-ed02-b5a9f4a59178",title:"亚马逊也做TikTok!亚马逊Prime与创意机构合作,迈出TikTok第一步",thumb:"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2022-04-27\u002F62691bac5a6db.png",category_id:h,author:m,is_top:b,is_recommend:b,published_time:q,tags:[e,F,k],summary:"亚马逊Prime在TikTok上首次亮相,以推动与年轻人的互动。",browse_permission:b,allow_copy:a,update_time:i,category:{id:h,name:r}},{id:"0cee42d5-ae55-2e90-bbd2-48eccf6260ef",title:"诞生于社交媒体,Z世代TikTok品牌正在扩大影响力",thumb:"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2022-04-27\u002F62691b46bcf01.png",category_id:h,author:m,is_top:a,is_recommend:b,published_time:q,tags:[e,F,"消费者"],summary:"TikTok驱动的Z世代年轻品牌正在逐渐扩大着影响力。",browse_permission:b,allow_copy:a,update_time:i,category:{id:h,name:r}},{id:"a8551a00-351e-a8e8-87fc-d85666c0a380",title:"DTC品牌繁荣背后的假象?出海不出圈,出圈不盈利?问题在哪",thumb:"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2022-04-27\u002F62691b04881f5.jpg",category_id:G,author:"叶子",is_top:a,is_recommend:a,published_time:q,tags:[e,"跨境网购",H,"DTC品牌营销"],summary:"依靠社交媒体传播口碑的DTC品牌,通过独立站的适时崛起,成功切入以往传统品牌垄断的市场,摆脱被动平台卖货,走上资本之路,但繁荣背后的“无利可图”也在逐步显现。",browse_permission:b,allow_copy:a,update_time:i,category:{id:G,name:H}},{id:"04f0cb02-f5c8-c1e6-9f60-32ef5a8a1486",title:"宠物类目又有新机会!亚马逊推出宠物日大促,美国站卖家速看!",thumb:"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2022-04-26\u002F6267c78273a04.jpg",category_id:j,author:I,is_top:a,is_recommend:a,published_time:J,tags:[e,k,"卖家","宠物日",c,c],summary:"亚马逊推出宠物日大促,卖家可以创建亚马逊宠物资料,亚马逊将根据品种、大小和偏好等各种因素向消费者进行个性化推荐和提供优惠券。",browse_permission:b,allow_copy:a,update_time:i,category:{id:j,name:v}},{id:"5819f790-db51-082a-a1a9-dd2b6d37397b",title:"这些产品在海外卖爆了!跨境电商卖家现在转做Tik Tok还来得及吗?",thumb:"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2022-04-26\u002F6267c5f0cee4a.jpg",category_id:h,author:I,is_top:a,is_recommend:a,published_time:J,tags:[e,k,"Tik","Tok",c],summary:"TikTok趋势现在也越来越多地蔓延到各个国家市场的各个角落。这表明,平台比以往任何时候都更渴望抓住新的趋势,品牌和卖家们是时候抓住这波风口了。",browse_permission:b,allow_copy:a,update_time:i,category:{id:h,name:r}}],serviceList:[{title:"云号系统跨境卖家好工具,不用SIM卡的手机号",desc:"1部手机+云号系统=管理N个平台店铺",src:"https:\u002F\u002Fres-static1.aiecoms.com\u002Faiecoms\u002Fpc\u002Fpublic\u002Fassets\u002Fimages\u002Farticle\u002Fservice1.png",href:"\u002Ficloud\u002Fmobile",type:f},{title:"亚马逊平台商业保险,线上自助投保通道",desc:"超实惠、官方认可、秒出单、安全便捷",src:"https:\u002F\u002Fres-static1.aiecoms.com\u002Faiecoms\u002Fpc\u002Fpublic\u002Fassets\u002Fimages\u002Farticle\u002Fservice2.png",href:"\u002Finsurance",type:f},{title:"防侵权检测系统:图片检测\u002F文本检测",desc:"降低侵权风险,提高卖家店铺及Listing的安全性",src:"https:\u002F\u002Fres-static1.aiecoms.com\u002Faiecoms\u002Fpc\u002Fpublic\u002Fassets\u002Fimages\u002Farticle\u002Fservice3.png",href:"\u002Fqinquan",type:f},{title:"云服务器-帮您快速扩增企业规模",desc:"安全\u002F稳定\u002F弹性高性能服务器",src:"https:\u002F\u002Fres-static1.aiecoms.com\u002Faiecoms\u002Fpc\u002Fpublic\u002Fassets\u002Fimages\u002Farticle\u002Fservice4.png",href:"\u002Fecs-home",type:f}]},"data-v-46ef4650:0":{friendsLinkList:[{name:"shoppe",link:"https:\u002F\u002Fshopee.cn\u002F"},{name:"速卖通",link:"https:\u002F\u002Fsell.aliexpress.com\u002Fzh\u002F__pc\u002Fnewsellerlanding.htm"},{name:k,link:c},{name:"ebay",link:"https:\u002F\u002Fwww.ebay.com\u002F"},{name:"百度国际",link:"http:\u002F\u002Fnews.baidu.com\u002Fguoji"},{name:"Wish",link:"https:\u002F\u002Fmerchant.wish.com\u002Fwelcome-invite-only"},{name:"跨税云",link:"https:\u002F\u002Fwww.itaxs.com\u002F"},{name:"VAT店小秘",link:c},{name:"敦煌网",link:"http:\u002F\u002Fseller.dhgate.com\u002F#hp-lc-1"},{name:"万邑通",link:"https:\u002F\u002Fwww.winit.com.cn\u002F"},{name:"跨境资讯",link:"https:\u002F\u002Fwww.aiecoms.com\u002Farticle\u002Flist"},{name:"跨境物流",link:l},{name:"赢商荟",link:"http:\u002F\u002Fwww.dianshangwin.com\u002F"},{name:"亿恩网",link:"https:\u002F\u002Fwww.ennews.com\u002F"},{name:"云途物流",link:"https:\u002F\u002Fwww.yunexpress.cn\u002F"},{name:"Lazada",link:"https:\u002F\u002Fwww.lazada.com\u002Fen\u002F"},{name:"京东全球售",link:"https:\u002F\u002Fjoin.jd.com\u002F"},{name:"胜途ERP",link:"https:\u002F\u002Fwww.shengtuerp.com\u002F"}]}},error:l,state:{common:{configs:{web_site_title:K,web_site_logo:["https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2020-08-26\u002F5f4611988ece7.png","https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2020-08-26\u002F5f4611a257b5c.png"],web_site_description:"爱客盛AIECOMS是一家专注于跨境电商服务平台网站,拥有庞大的跨境电商平台资源,以雄厚技术实力和优质服务为后盾,为跨境电商卖家筛选靠谱的跨境电商服务商。",web_site_keyword:"跨境电商、跨境电商平台、跨境电商平台有哪些",web_site_copyright:"CopyRight © 2015-2021 深圳市鹰熊汇科技有限公司版权所有",web_site_icp:"粤ICP备14046359号",web_site_statistics:"\u003Cscript\u003E\r\nvar _hmt = _hmt || [];\r\n(function() {\r\n var hm = document.createElement(\"script\");\r\n hm.src = \"https:\u002F\u002Fhm.baidu.com\u002Fhm.js?02742941fee5409c1a506956a3fcebd1\";\r\n var s = document.getElementsByTagName(\"script\")[0]; \r\n s.parentNode.insertBefore(hm, s);\r\n})();\r\n\u003C\u002Fscript\u003E",web_site_subtitle:K,is_grey:"0",wap_website_logo:"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fpicture\u002F2022-03-04\u002F6221c70d6c093.png",mpBarBackgroundColor:"#1A65FB",hot_telephone:"400-778-1618",login_type:[{type:"Weixin",icon:"icon-weixindenglu",color:"#33b045"}],on:b,withdraw_rate:"0.4",withdraw_rate_off:"1"},isGrey:d,captcha_sms_app_id:c,captcha_login_app_id:c},message:{noReadTotal:a},user:{token:l,user:l,companyAuth:a,cardAuth:a}},serverRendered:w,routePath:"\u002Farticle\u002F7dd46c14-91a0-d9b4-ed34-00e34209b513",config:{_app:{basePath:L,assetsPath:L,cdnURL:"https:\u002F\u002Fres-static1.aiecoms.com\u002Faiecoms\u002Fpc\u002Fpublic\u002F"}}}}(0,1,"",false,"跨境电商",2,3,16,"2022-04-27",11,"亚马逊",null,"橙子","待定","0.00","进行中","9小时前","Tiktok","7dd46c14-91a0-d9b4-ed34-00e34209b513","平均成本高达商品原价三分之二!卖家面临不断上升的假期退货成本","新数据显示,将劳动力、运输和仓储成本考虑在内,零售商的平均退货成本将是商品原价的三分之二。","实时头条",true,"https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fmarket_operation\u002F2022-04-06\u002F624cfe3dc2456.png","2022\u002F04\u002F18 09:00","2022\u002F05\u002F18 18:00","https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fmarket_operation\u002F2022-04-20\u002F625f856ee5b22.jpg",300,"广东省深圳市龙岗区鹰熊汇直播间(线上直播选品)","https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fmarket_operation\u002F2022-04-06\u002F624cfde792c35.png","https:\u002F\u002Fai-img.aiecoms.com\u002Fmarket_operation\u002F2022-04-22\u002F626288584c945.png","TikTok",21,"独立站","萝卜","昨天","AIECOMS","\u002F"));
文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:爱客盛,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。