长见识了!揭秘亚马逊市场背后的巨大数字……

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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关于亚马逊,对于做跨境电商的人而言,再熟悉不过了。但也有部分人,特别是一些新手,可能只看到一些表面。对于这家电商巨头,卖家之家将引用彭博社(bloomberg)的一篇报道和大家做个分享和交流,让你更深入的了解亚马逊发展背后的一些巨大数字。


近几个月来,有关监管甚至拆分亚马逊公司的讨论已经从政治边缘转向主流。今年3月初,民主党总统候选人参议员伊丽莎白•沃伦(Elizabeth Warren)在一篇引起广泛讨论的媒体文章中指出,亚马逊(再加上谷歌和Facebook)积聚了惊人的权力集中,主张对科技行业进行结构性改革。


目前,这位马萨诸塞州参议员呼吁拆分亚马逊的呼声很高,与其他任何一家美国科技公司相比,亚马逊可能更像是一家综合性企业,在多个市场的影响力都在不断扩大。

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该公司最著名的是世界上最大的在线商店。当然,亚马逊远不止这些。它在自己的网站上销售广告,使该公司成为Facebook和谷歌的竞争对手,虽然规模不大,但仍在不断壮大。亚马逊是一家硬件制造商,拥有越来越多的智能扬声器和视频流媒体设备。亚马逊工作室制作原创电视节目和电影,并开始从Netflix和HBO手中夺取奖项。随着收购全食超市(Whole Foods Market)和越来越多的无收银员便利店,亚马逊在传统杂货商中埋下了恐惧的种子。也许最令人惊讶的是,亚马逊已经成为世界上最大的云计算服务提供商。


根据目前美国反垄断法的解释(该法主要关注掠夺性价格对消费者的伤害),几乎没有证据表明这样的公司安排是非法的。毕竟,亚马逊宣扬的是对消费者近乎疯狂的关注,几十年来,它一直致力于以更低的价格为客户提供更多选择的核心使命。


在面对反垄断人士审查的呼吁时,亚马逊强调了几点,严格来说,这是正确的。该公司的广泛影响力并不是市场力量的指标。在亚马逊进入的几乎所有市场中,它遇到了根深蒂固的竞争对手,包括一些通过模糊线上和线下商务之间的界限而获得成功的零售商。


尽管亚马逊是最大的电子商务公司,但它仍然占据了全球零售市场约1%的份额。在美国包括其他在亚马逊市场上销售的零售商在内,该公司在所有零售销售中所占的份额高达7.7%。据欧睿信息咨询公司(Euromonitor International)的数据,如果没有这一点,亚马逊自身在美国零售额中所占的比例还不到3%。


尽管如此,亚马逊的规模和影响范围都是独一无二的,这确保了在这个民粹主义的时代,亚马逊将继续成为Warren等潜在反垄断人士的目标。

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对年轻的杰夫·贝索斯来说,书籍是一种商品。在Barnes&Noble出售的小说与独立书店出售的小说一模一样。此外,通过从分销商或亚马逊几乎是无限的仓储空间发货,该公司的数字店面可以提供比任何实体店更广泛的选择。

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上世纪90年代末,亚马逊开始进军其他商品化的媒体产品,从音乐和电影开始。电子产品和玩具紧随其后。到2005年左右,亚马逊不断扩张的仓库网络还包括厨房用品、体育用品、视频游戏、服装和珠宝。

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随着亚马逊的成长,该公司采用了商学院的飞轮效应概念,大致定义为一种自我强化的循环。在可能的情况下,项目的结构将支持公司正在进行的其他计划。


对于亚马逊的核心零售业务来说,这个公式认为,更低的价格和更广泛的选择将吸引消费者到亚马逊购物,从而带来更多的购买,让亚马逊有更多的优势从制造商那里争取到更低的价格。这进而将使亚马逊能够提供更低的价格和更广泛的选择。


2000年,亚马逊推出了市场,为其他卖家提供支付选项,以便在亚马逊的数字货架上列出他们的商品之后,然后将其存放在公司自己的仓库中,这一决定将大大增加亚马逊自己的选择,而不会把公司的现金用在iPhone机壳和DVD的库存上。

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但随着亚马逊煞费苦心地扩大其库存商品的种类,对大多数人来说,该公司仍是第一家书店。


然后在2005年,亚马逊推出了Prime会员计划,在收取年费的前提下,为其库存中的部分商品提供更快的配送速度。随着时间的推移,该计划帮助那些可能只在亚马逊上购买书籍和电影的客户浏览其他类别的商品。毕竟,在首次付款之后,运费是免费的。


Prime目前拥有超过1亿付费会员,成为世界上最大的付费会员计划之一。

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亚马逊还发现了飞轮效应的高科技应用。


在21世纪初,亚马逊启动了一个项目,重组繁琐的企业技术部门,为其庞大的消费者网站提供动力,重组其软件,使个人计算服务可以分解为基本构建模块。


数字存储、处理能力、数据库以及其他应用程序和基础设施通常位于后台服务器或数据中心。从2006年开始,亚马逊开始以“简单存储服务”(Simple Storage Service)向其他公司提供按使用付费的服务。“简单存储服务”本质上是一种在互联网上出租的硬盘驱动器。更多的客户意味着更大规模的服务器群,这些规模经济使亚马逊能够灵活地降低价格,并构建一系列功能日益强大的计算工具。

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到2015年,云计算部门重塑了企业使用技术的方式。 它也是亚马逊最大的赚钱机器,每年可以赚取数十亿美元的利润,公司可以把这些利润用于投资新的服务和核心零售业务的扩张。再一次,飞轮起作用了。

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亚马逊在其他领域接受了从实体商品到数字商品的转变。Kindle电子阅读器是该公司2007年推出的第一款消费电子产品,它成为了一个旨在建立在该公司图书爱好者基础上的数字市场。


这个硬件部门在2010年代开始发展新的和现有的业务。一系列平板电脑旨在推动亚马逊的应用商店与苹果和谷歌竞争。亚马逊Fire TV流媒体播放器接入了亚马逊的Prime视频和音乐服务。Fire手机针对的是购物者和亚马逊粉丝。该公司近年来最受欢迎的产品是Echo智能音箱,它由Alexa语音软件驱动,用户可以用自己的语音接入亚马逊的所有服务。


亚马逊的实验并非一蹴而就。Fire手机突然失灵,很快就停产了。与eBay在在线拍卖领域的竞争屡遭失败,各种在线店面、支付服务和旅游预订网站也未能幸免。

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也许,亚马逊在杂货上表现出更多的耐心。 到2017年,该公司花费了十年的时间进行实验,几乎没有什么成果。所以它买了全食超市Whole Foods。 该公司迅速开始将Whole Foods连接到其余的帝国,使用商店作为仓库快速配送,使Prime成为杂货折扣的门户,甚至从Whole Foods商店的售货亭销售Echo音箱。 根据Cowen&Co.的数据,亚马逊现在是美国第五大杂货销售商,其增长速度超过任何主要竞争对手。

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亚马逊已经注意到,最大的零售商沃尔玛在规模和地理范围上都令其相形见绌。这家总部位于阿肯色州本顿维尔(Bentonville)的公司出售约4750家实体店的食品杂货。亚马逊拥有的Whole Foods和无收银台的Amazon Go便利店共计487家门店。卖家之家了解到,有业内人士认为,如果民主党总统候选人参议员Warren和她的盟友来敲门,姐夫肯定会指出这一点。


注:以上数据仅适用于美国,但公司总收入,付费会员计划,云计算收入和市场份额,智能音箱单元销售以及平板电脑销售和市场份额均为全球数据。


(卖家之家/编译:危伟)


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