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宕机!谷歌、Facebook、Etsy等网站大范围瘫痪,原因很蹊跷

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

 

境外多家互联网巨头网站出现大瘫痪

 

卖家之家获悉,据多家外媒最新报道,当地时间2019年3月12日开始(北京时间3月13日),

谷歌、Gmail、YouTube,以及Facebook,还有电商平台Etsy等网站相继出现了大范围瘫痪的情况。其中,Facebook 及旗下产品 Instagram 和 WhatsApp更是在全球范围内遭遇长达数小时的宕机,很多用户都无法正常打开和登录。

 

用户反馈还不忘吐槽

 

值得注意的是,卖家之家还获悉,根据用户可以在应用程序和网站上报告问题的网站Downdetector的数据全世界关于Facebook问题的报告最多已超过1.1万份。

跨境电商平台宕机!谷歌、Facebook、Etsy等网站大范围瘫痪,原因很蹊跷

——图源:Downdetector(Facebook宕机地区地图)

 

据该网站称,Facebook,Instagram和Facebook Messenger的问题似乎主要影响美国,英国和巴西的用户,而许多WhatsApp错误报告来自墨西哥,南美和欧洲。

 

不仅如此,据Downdetector网站显示,谷歌Gmail和YouTube同样遇到了问题。据谷歌透露,可能是因为“底层存储基础设施”出现的问题所导致。一些受故障影响的Gmail用户反映,他们无法正常发送或收取电子邮件。

 

此外,据卖家之家了解到,很多用户都开始向这些平台报告此问题,一些用户对于平台的服务技术感到失望,甚至还有人在推特发帖嘲讽这些“巨头”,以表达自己的不满。

 

例如,Facebook用户报告了各种问题,从无法打开网站到无法发布评论。Facebook用户在Twitter上发布截图,在他们尝试加载应用时显示错误消息“sorry,sometihing went wrong(抱歉,出了一些问题)”。打开网站时,某些用户在屏幕上显示“Account Temporarily Unavailable(账户暂时不可用)”的消息。

跨境电商宕机!谷歌、Facebook、Etsy等网站大范围瘫痪,原因很蹊跷

——图源:推特

 

Facebook的技术问题历来给使用该平台甚至其他网站的广告商带来严重影响。

 

还有用户在推特上贴图吐槽Facebook和Instagram,并希望推特不要出现这种问题。

跨境电商宕机!谷歌、Facebook、Etsy等网站大范围瘫痪,原因很蹊跷

——图源:推特

 

除此之外,作为电商平台的Etsy也遇到了同样的问题。

 

一位Etsy卖家在推特上表示,在试图访问的页面出现问题时,显示如下图片:

跨境电商宕机!谷歌、Facebook、Etsy等网站大范围瘫痪,原因很蹊跷

——图源:推特

 

原因已经排查并解决

 

据悉,Facebook周三在推特上承认了故障并表示:

“我们知道一些人目前在访问Facebook的应用程序时遇到了麻烦,我们正在努力尽快解决这个问题。”

 

 

基于是什么原因导致的,卖家之家了解到,Facebook后来证实,这个问题不是DDoS攻击的结果。DDoS攻击是指一种分布式拒绝服务攻击,黑客通过向网站注入大量虚假流量,从而使其瘫痪。

跨境电商平台宕机!谷歌、Facebook、Etsy等网站大范围瘫痪,原因很蹊跷

——图源:推特

 

据性能监测公司Netscout称,这个问题似乎与一个意外的边境网关协议“路由泄漏”有关,该协议由一家欧洲互联网服务提供商泄露给一家主要的过境ISP;随后,BGP错误波及到其他服务提供商和中转ISP的下游客户。(Netscout并没有指明有问题的ISP。)

 

然而,另一家监控供应商ThousandEyes(基于客户端测量来跟踪性能和停机时间)表示,它没有看到任何影响Facebook连接,数据包丢失或延迟的BGP变化;ThousandEyes表示,问题似乎是Facebook系统的内部问题,而不是网络或互联网交付问题。

 

Instagram在推特上回应称:

“我们知道现在影响人们访问Instagram的问题,这是令人沮丧的,我们的团队正在努力尽快解决这个问题。”

 
出海宕机!谷歌、Facebook、Etsy等网站大范围瘫痪,原因很蹊跷

——图源:推特

 

电商平台Etsy第一时间也在推特上回应了网站瘫痪的问题,并表示问题已经得到了解决。

跨境电商物流宕机!谷歌、Facebook、Etsy等网站大范围瘫痪,原因很蹊跷

——图源:Etsy

 

谷歌、YouTube等其他网站出现的问题,目前也已得到及时的修复。关于此次这些境外互联网“巨头”网站出现宕机的情况,对于他们的用户多少都会带来一定的影响,但影响不大;但对于一些合作伙伴,例如广告客户,可能将面临一些损失。

 

(卖家之家/原创:危伟)

 

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