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昨夜亚马逊德国封了无数卖家,甚至欧洲五站全被关,紧急处理方法

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

 

进入3月以来,亚马逊德国开始向卖家狂发邮件,要求上传德国税务证书。这几天,卖家们也为此事操碎了心。好在,亚马逊在发送的邮件中和卖家们指明了方向,卖家们可以根据自己的实际情况做好相关的应对工作。

 

 

德亚发送的邮件主要有以下几种情况:

 

 

  • 自发货卖家须在3月10日前完成税务声明确认无需注册

  • 卖家须在3月10日前提交申请,否则无法获得延期

  • 已提交申请,上传德国税务证书可延期至4月15日

 

早在上周一,卖家之家曾对这几种情况进行了整理。对于收到相应邮件的卖家理应及时做好应对准备。

 

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最后的警告?亚马逊德国向卖家狂发邮件,大面积封号开始了

 

亚马逊德国一夜之间大规模封号

 

然而,现在亚马逊要求的时限已经过去了。卖家之家获悉,昨夜,在卖家之家交流群、各大社区、论坛相继爆出亚马逊德国已开始大规模封号。

跨境电商昨夜亚马逊德国封了无数卖家,甚至欧洲五站全被关,紧急处理方法

——图源:卖家之家交流群卖家反馈的截图

 

值得注意的是,这次被封号的卖家数量非常多,据卖家之家从业内人士处了解到,这次大约有95%以上的店铺被封。当然,具体情况是否真的有这么吓人,还有待证实。

 

大部分卖家收到的邮件如下:

跨境电商平台昨夜亚马逊德国封了无数卖家,甚至欧洲五站全被关,紧急处理方法

——图源:德国站卖家收到的邮件截图

 

 

此次德国卖家被封主要有以下5种情况:

 

 

1

 

未在规定时间内上传德国税务证书

没有申请延期的卖家被封

 

这个不用多少说,有些可能弃号不管了;有些可能没有及时做好应对准备,在亚马逊规定的时限内上传德国税务证书。

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——图源:论坛上卖家反馈的截图

 

该卖家到现在还没搞清楚关于德国VAT的相关问题,被封号了才晃过神。

 

2

 

已申请延期至4月15日

还未上传德国税务证书的卖家被封

 

跨境电商平台昨夜亚马逊德国封了无数卖家,甚至欧洲五站全被关,紧急处理方法

——图源:论坛上卖家反馈的截图

 

这种情况也存在,据卖家之家判断,正常来讲肯定是误封了。

 

3

 

已在指定时间内上传德国税务证书

这类卖家也被封

 

比如下面这位卖家,该卖家表示,3月11日晚,其两套账号前后相隔半小时被封,然后查看邮箱,收到亚马逊相关团队邮件。

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——图源:论坛上卖家反馈的截图

 

以上是邮件相关内容。卖家还说,已经在2月底已经上传好了德国税务证书和VAT税号。被封停之后,后台仍旧显示为确认状态。

跨境资讯昨夜亚马逊德国封了无数卖家,甚至欧洲五站全被关,紧急处理方法

——图源:论坛上卖家反馈的截图

 

4

 

未超过远程销售额且已提交声明

自发货卖家同样被封

 

跨境资讯昨夜亚马逊德国封了无数卖家,甚至欧洲五站全被关,紧急处理方法

——图源:论坛上卖家反馈的截图

 

该卖家表示,自己的账号没有超过10W欧元跨境销售,也没有在德国仓发货,3月1号收到了这封邮件,也提交了声明,还是被封了。

 

5

 

欧洲五个站点全部中招

开过泛欧波及欧洲其他站点被封

 

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——图源:论坛上卖家反馈的截图

 

上面这位卖家称,前天英国站没VAT被封了,昨天德国又被封,德国站VAT已经申请中了,亚马逊后台申请的。因为使用泛欧计划,导致法国,意大利和西班牙站也被封了,现在担心德国如果要求补所有税,要补的税等于现在库存货值了。

 

针对以上各种情况,说明这次亚马逊德国已经开始大面积封号。据卖家之家交流群内卖家反馈的情况来看,有多半是被误封的,今天早上部分误封的已经恢复了。

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——图源:卖家之家交流群卖家反馈的截图

 

紧急处理方法

 

这次亚马逊德国站卖家被封的情况有点复杂,小编已经注意到有业内人士在今早列出了一些解决方案。

 

1

 

还未申请德国税务证书

并有库存和资金的卖家

 

这种情况,要保号的,最好立刻联系你的税代,帮你加速处理申请税号和证书。️

 

2

 

已上传税务证书

被误封的卖家

 

可以联系并把你的店铺Merchant ID发给你的税代,让他们帮你联系亚马逊团队做沟通处理。

 

3

 

已经在申请德国税务证书中

但未能及时上传的卖家

 

需要确认自己是否已经在3月10日前上传税务证书申请表延期,如果还没有发,可以再尝试发送,等待亚马逊申请延期到4月15日。️

 

也可提供你正在注册VAT的证明至德国VAT团队的邮箱:

 

邮箱1:sesu-uk-cp5-ecm-reg-tmp-eng@amazon.co.uk

邮箱2:EU-VAT-Support@amazon.com

 

4

 

自发货未超过远程销售额的

且还未提交声明的卖家

 

如果你无义务缴税,还没有在3月10日前填写declaration form,及时查找在3月1日前后收到的亚马逊德国发送邮件,并进行回复,填写好声明后,等待亚马逊审核。

   

邮件如下:

跨境电商平台昨夜亚马逊德国封了无数卖家,甚至欧洲五站全被关,紧急处理方法

——图源:自发货卖家填写声明的邮件

 

 

5

 

欧洲五站全部被封

开过泛欧的卖家

 

欧洲五站都被封的话,卖家看看是不是开了泛欧,欧洲站点之间库存情况,也不排除可能被误封,可以查看一下是否收到亚马逊发送的封号邮件,如果有,根据邮件内容再做进一步抉择。

 

关于这次亚马逊德国大面积封号,如果你是被误封的,可以进行申诉。最后卖家之家在附上亚马逊欧洲各站点团队的联系邮箱,可以收藏备用。

 

附:

 

欧洲五国各站点账号绩效团队邮箱

 

德国站DE: verkaeufer-performance@amazon.de

英国站UK: seller-performance@amazon.co.uk

法国站FR: performance-vendeur@amazon.fr

意大利站IT: performance-venditore@amazon.it

西班牙站ES: performance-vendedor@amazon.es

 

欧洲税务问题邮箱

 

uk-vat-support@amazon.com

merch.service05@amazon.co.uk

vat-number-appeals@amazon.com

 

账号冻结/关闭后FBA库存处理问题邮箱

 

US: remove-my-inventory@amazon.com

UK: remove-inventory@amazon.co.uk

 

欧洲五国各站点店铺被关闭货款申诉邮箱

 

德国站DE: payments-nachforschungen@amazon.de

英国站UK: payments-investigate@amazon.co.uk

法国站FR: investigation-amzpayments@amazon.fr

意大利站IT: payments-investigate@amazon.it

西班牙站ES: investigacion-pagos@amazon.es

 

(卖家之家/原创:危伟)

 

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