亚马逊店铺产品被恶意添加违禁词,导致listing变狗!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商亚马逊店铺产品被恶意添加违禁词,导致listing变狗!

近日,有卖家反映,他的产品被人恶意添加违禁词导致链接变狗

据悉,这位卖家所销售产品类别为电子产品,被人在model number处添加了几个关于毒蘑菇和毒品的描述词,导致listing被亚马逊判断为毒品而变狗。

之后,该卖家将上述违禁词删除,但客服表示catalog number也有违禁词。

目前,这位卖家表示他一直找不见这个属性,模板上也没有,寻求客服帮助,客服表示他们也无法更改。

对此,一部分卖家表示,如果是被人恶意修改添加违禁词,需要先将这些违禁词修改回来,如果还有可以开case询问客服,让客服帮忙处理。

另有一位卖家表示,既然已经知道是哪些词有问题,就先用模板刷新,再开case联系客服,让客服再帮你确认一下,一般情况下都会恢复正常。

还有一位从业者认为,应该是你的listing被人用VC账号修改了,丢失了listing编辑权,虽然后台显示你已经更改好了,但是listing并没有修改,可以通过服务商VC账号修改一下。

那么,卖家在哪些情况下产品listing会突然变狗?

1.一些不良卖家利用listing全球共享漏洞,在其他一些小的站点上架对手美国站的主链接,之后在上传过程中故意填写一些违禁词,这样就会使对手美国站的产品listing遭遇亚马逊审核或者直接变狗。

2.利用VC账号去恶意篡改修改竞争对手listing信息,例如添加一些违禁词来触发亚马逊对该listing审核。

3. 例如部分卖家在注册品牌时只注册一个大类,但随着后面店铺不断发展会衍生销售其他类别产品,而这些产品并没有同步注册。

这样会给竞争对手机会,他们会直接抢注你的商标,之后发过来向亚马逊平台投诉你侵权,这种情况不仅listing会变狗,后期申诉也会变得很困难。

 除过上述几点之外,卖家在运营店铺时也要遵守平台政策,如果产生违规行为并被亚马逊发现的话,也会导致listing直接变狗。

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