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重拳出击!亚马逊发布一项计划,品牌可直接删除卖家的假冒listing

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


如今,亚马逊上假货泛滥已经是尽人皆知的事。其主要原因还是因为越来越多的卖家涌入亚马逊导致平台竞争环境也愈演愈烈。一些卖家为达目的,不惜销售廉价劣质、甚至侵权的假冒商品和同行展开竞争,使得一些品牌遭受损失,权益也得不到保护。


虽然亚马逊一直在打击销售假货的卖家,但是效果甚微。不过,对于品牌卖家而言,又有好消息了,亚马逊已发布了一项新计划,帮助品牌在亚马逊市场上打假。


亚马逊推“Project Zero”,助力品牌打假


卖家之家获悉,本周四(2019年2月28日)亚马逊正式官宣发布了一项名为“Project Zero”的新计划,旨在进一步加大力度打击其平台上销售假货的卖家。

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——图源:亚马逊发布“Project Zero”计划的消息


与此同时,卖家之家了解到,该计划无需等待亚马逊的调查。也就是说,亚马逊正采取这种方法来解决其假货问题。使用“Project Zero”计划的品牌将不再需要联系亚马逊,即让品牌控制其网站上的山寨商品,他们可以使用亚马逊这项新的自助服务工具,快速、轻松地删除假冒商品。


亚马逊还在其发布的消息中表示:

“我们的目标是,消费者在亚马逊购物时,买到的都是正品。”


接下来,卖家之家将带领大家一起来了解一下有关“Project Zero”计划相关信息,有需求的卖家可以了解一下。


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“Project Zero”是什么?


“Project Zero”目前是一个仅限受邀者的计划,主要目的是利用亚马逊和品牌的综合优势将假冒商品推向零。


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“Project Zero”计划有哪些作用?


从“Project Zero”官网,卖家之家了解到,目前其作用主要是实现自动化保护、自助式删除假冒商品,并通过商品序列化确认商品的真实性

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——图源:“Project Zero”官网主页


具体介绍如下:


(2)自动化保护


由亚马逊的机器学习专业知识提供支持,自动保护功能可持续扫描平台的商品,并主动删除可疑的假冒商品。品牌为亚马逊提供了有关其品牌的徽标,商标和其他关键数据,亚马逊每天扫描超过50亿次亚马逊listing更新,寻找可疑的假冒商品


(2)自助式假冒商品删除工具


使用“Project Zero”,品牌不再需要与亚马逊联系以删除假冒商品。相反,他们可以使用亚马逊新自助服务工具快速轻松地完成这项工作。这为品牌提供了前所未有的直接控制和删除假冒商品的能力,并且有助于品牌的自动化保护,以便在未来更好地捕获潜在的假冒商品


(3)商品序列化


商品序列化服务为每个生产的单元提供唯一的代码,品牌将这些代码作为其制造过程的一部分放在其商品上。通过这项服务,亚马逊都会扫描并验证购买的真实性,可以在每个商品单元到达客户之前检测并停止伪造。


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“Project Zero”计划是否收费?


品牌可以免费注册“Project Zero”,获得自动保护,并使用自助假冒删除工具。但是,根据数量,选择使用商品序列化服务的品牌每个单位的成本在0.01美元到0.05美元之间。(“商品序列化是检测和阻止假冒商品到达客户的有力工具。品牌也可以选择确定哪些商品可以序列化。”)


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“Project Zero”计划支持哪些站点?


目前“Project Zero”计划在美国只接受邀请。亚马逊表示正在尽快添加品牌,同时确保高质量的体验。尚未注册的品牌应加入候补名单,会在准备好添加后立即通知他们。

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——图源:亚马逊“Project Zero”计划


加入后补名单:

https://brandservices.amazon.com/projectzero/waitlist


未注册品牌的第三方卖家该何去何从


据悉,有卖家对品牌使用亚马逊“Project Zero”计划提供所谓的“自动保护”表示担心,品牌可能会过于激进并报告未经授权的卖家或二手卖家所列出的商品。


随着品牌被赋予如此大的权力,亚马逊上的品牌将能够从任何他们想要的卖家那里移除商品,品牌滥用这种权力的可能性是显而易见的。


不仅如此,卖家之家从CNBC昨日最新的报道中获悉,事实证明,对亚马逊来说,清除假货非常复杂,有时这个系统会适得其反。例如,在2017年,亚马逊市场的一家实体店在Prime Day 之前不久就被勒令停业,原因是一家不存在的律师事务所伪造了侵犯知识产权的声明。

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——图源:CNBC报道的截图


不过,对于亚马逊如何确保品牌使用自助打假工具做出准确的决定的问题,亚马逊也给出了回应。


答复如下:

“我们为品牌提供前所未有的责任,我们愿意这样做,因为我们相信亚马逊和品牌的综合优势可以将假冒商品推向零。品牌必须保持较高的准确度才能保持其“Project Zero”特权。我们制定了许多流程来提高准确性,包括作为“Project Zero”注册和持续监控的一部分进行必要的培训,以防止误用我们的工具。“


而且,亚马逊还告诉各大品牌:

“目前,‘Project Zero’计划在美国只接受邀请。我们正在尽可能快地增加品牌,同时确保高质量的体验。”尚未注册的品牌应该加入候选名单,一旦我们准备好加入,就会让他们知道。”


“Project Zero”已获多家品牌的积极反馈


研究公司Forrester的副总裁Brendan Witcher认为该计划是保护品牌和解决假冒问题的积极举措。


他说:

“这绝不会给品牌带来更多负担。这对他们来说有点帮助,

虽然亚马逊在这方面做了一些工作,,但品牌必须密切关注网站的动向。”


此外,卖家之家还了解到,亚马逊一直在与包括Vera Bradley,Thunderworks和ChomChom Roller在内的多个品牌一起测试这个新项目,并表示其系统平均检测到的可疑假货数量是之前依赖品牌向公司报告的过程的100倍。


到目前为止,使用“Project Zero”计划的这些品牌,反馈都非常好。


以上就是关于“Project Zero”计划的详细内容,如果你是品牌卖家,有这方面的需求的话,可以考虑加入候补名单,并随时关注该计划的最新动向。


(卖家之家/原创:危伟)


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