Wish将对有虚假描述产品嫌疑的卖家,展开严厉打击!

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海资讯Wish将对有虚假描述产品嫌疑的卖家,展开严厉打击!

8月7日,Wish更新其商户政策,此次更新后的政策将会对卖家销售产品具有误导性描述行为严加规范,并对“误导性产品”下架且最高处以200美元的罚金。

同时,消费者如若反馈购买的产品中存在虚假宣传或存在与实物不符现象,可以申请赔偿,而卖家必须承担100%的退款责任。

此外,Wish卖家如果对消费者的赔偿有异议,也可申诉。但官方规定赔款申诉未在其生成后的90个自然日内获批,赔款将不予撤销。

对于Wish卖家来说,什么是误导性产品?

根据Wish官方的解释,“误导性产品”是指卖家在销售产品时使用一些虚假描述来对消费者进行误导的产品。例如通过虚假图片、文案标题描述、价格来介绍产品。

而Wish官方对于这类产品出现在平台一直是零容忍态度,他们认为这样将会对平台带来负面影响,将会导致消费者不再使用该平台。

Wish官方对此类违规现象,也有举例说明

例如,有的卖家在销售耳机时,产品描述是“无线耳机”,但买家收到货之后却发现是“有线耳机”。

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(图源Wish官方网站)

另外,还有部分卖家的产品详情页使用的图片是电视显示器,但其所销售的产品却是电视接收器。

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(图源Wish官方网站)

所以,卖家产品详情标题或是图片不是所售卖实际产品或与实际不符,都将会被官方识别为误导性产品。

那么,这些“误导性产品”修改编辑后,可以重新售卖吗?

Wish官方对此表示可以,在卖家提交编辑产品请求之后,已符合要求的产品将会被重新上架供平台用户购买,但此前消费者发起的赔偿不会撤销。

如今,不论是Wish还是亚马逊、eaby等平台,都在严厉打击商户虚假描述产品行为,因此卖家想要将店铺长久运营下去,必须要遵守各平台相关法规。

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