近日,有卖家发现,他一款销售两年之久的产品突然显示不可售。
该卖家后台显示商品需要获得批准才能销售,但是当他点开“请求批准”按钮后却没有了任何通道进行下一步,网页只是提示不接受此类销售申请其他商品例如二手, 翻新, 收藏品等等。
卖家透露,他所销售产品根本不可能是二手或是翻新的,也没有任何侵权信息以及客户投诉,品牌也在亚马逊做了备案。
他与亚马逊客服沟通,得到的回复是,这是对产品的一个临时限制,该ASIN在通过审批之后会被批准再次上架。
对此,有一部分卖家认为这是正常的类目审核,审核通过之后,产品listing会恢复正常。
另有一位卖家表示,如果产品与标记无关,可以尝试用模板刷新,用最常规标题和五点确保不会触发审核,然后开case联系客服表示系统误判,看客服会不会给你发类目申请的入口,或是直接帮你修改。
“我有个产品也是这样,发来的邮件没有申诉入口。这应该是亚马逊在审查产品,过段时间会自动恢复,现在只能去等。”一位卖家称。
那么,亚马逊产品突然显示不可售的原因有哪些?
1.产品listing侵权,被亚马逊强制下架
卖家在亚马逊销售产品时,产品链接任何地方都不能出现侵权字眼,例如产品标题、描述、图片等等。
如果出现侵权行为被亚马逊发现,那么listing会立即变为不可售状态,有的情况下店铺都不会被封禁。
2.销售产品遭遇亚马逊类目审核
亚马逊对于卖家所销售产品类目有着极其严格的审核政策,有很多类目不予许第三方卖家销售。也有部分类目需要经过亚马逊审核之后,方能上架售卖。
例如儿童、美妆、汽配类产品会经常遇到亚马逊类目审核。
一般情况下,审核通过后产品会重新上架销售,运气不好的话,可能会永久性下架。
3.产品库存处于断货状态
这类情况是很多卖家所遇到的,断货对产品listing影响非常之大,可能会导致产品之前积累的权重中断,listing也会处于不可售状态
如果卖家能在很短的时间顺利补充库存,可以弥补这些影响,如果长时间处于断货状态,那么可以宣告该产品listing基本报废。
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