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惊!亚马逊、eBay和速卖通卖家出售这款非法产品遭调查

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

 

相信做跨境电商的卖家都了解,国外买家对于产品的质量、功能及体验性要求很高。但是,近年来,随着越来越多的人投身于跨境电商行业,竞争愈发激烈,致使一些主流的跨境电商平台的卖家恶意竞争的现象不断,甚至无视平台政策,为了牟利铤而走险销售假冒、涉及安全有问题的产品。

 

亚马逊、eBay和速卖通出售不合规产品被调查

 

卖家之家获悉,近日又有外媒曝出在亚马逊、eBay和速卖通等平台上发现有出售不合规的产品,这款产品是一个儿童座椅,主要销往英国市场,被视为"killer car seats(杀手座椅)"。

跨境电商惊!亚马逊、eBay和速卖通卖家出售这款非法产品遭调查

——图源:存在安全隐患的儿童座椅

 

此外,据卖家之家了解,这款儿童座椅由很薄材料制成,没有坚固的塑料保护,只不过是一个带背带的薄垫子,放在后座上,存在很大的安全隐患。

 

早在2014年,萨里贸易标准公司(Surrey Trading Standards)对这款儿童座椅就进行安全测试,当一个固定座椅的不合适的安全带失效时,测试用的假人被挡风玻璃甩了出来。负责该测试的官员将这种面料的儿童座椅打上了"killer car seats"的标签,对儿童保护起不到任何作用。虽然当时亚马逊、eBay和速卖通等平台已被要求下架这款儿童座椅,但如今,在这些平台上又开始出现。

跨境出海惊!亚马逊、eBay和速卖通卖家出售这款非法产品遭调查

——图源:测试视频的截图

 

一家育儿产品制造商Britax也用一个儿童大小的假人制作了一个碰撞测试视频,以显示座椅有多危险。

 

测试视频地址:https://youtu.be/n26YPSTxCYM

 

不仅如此,经过调查发现,这款儿童座椅在包括亚马逊、eBay和速卖通在内的在线平台上只卖8英镑。正是因为价格便宜,所以可能会吸引一些家长够买。

 

值得一提的是,卖家之家还了解到,据介绍,这款儿童座椅被描述为适合0-5岁的儿童, “坚固、耐用、舒适和安全”,尽管在listing中有小字警告称“不应在高速汽车上使用”,很明显,这款儿童座椅“缺乏保护婴儿和学步儿童免受碰撞的支持”。

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——图源网络:亚马逊、eBay和速卖通上销售存在安全问题的儿童座椅

 

亚马逊,eBay和速卖通做出如下回应

 

在遭调查后,亚马逊,eBay和全球速卖通均表示已从平台上撤下不合规的儿童安全座椅,一家监管机构警告说,希望这些平台能够更快地受到监管。

 

亚马逊的一名发言人表示:

“所有卖家都必须遵守亚马逊的销售政策,否则将采取行动,包括可能暂停他们的账户,有问题的产品已不再供货。”

 

 

eBay则表示已与所有卖家联系,并要求他们向购买了这款存在安全问题的儿童座椅的客户提供退款。

 

一位发言人说:

“我们客户的安全是至关重要的,我们不会容忍卖家销售违规产品。

我们的专家团队与监管机构和交易标准合作,确保我们的屏蔽过滤器保持最新状态,使用先进的软件,每天监控数十亿笔上市交易,清除任何违禁物品。”

 

 

AliExpress也表示:

“所有客户,特别是儿童的安全至关重要。

我们禁止在违反AliExpress产品上市政策的情况下销售产品,我们制定了相关政策和程序,以帮助我们识别违反第三方销售商在线市场政策的商家信息。我们将继续对违反我们使用条款的卖家采取行动。”

 

 

对销售儿童安全座椅卖家的警示

 

卖家之家从业内专业人士处获悉,根据当地市场法规规定,只有欧盟批准的儿童安全座椅才能在英国使用。

 

经批准的座椅带有明确的橙色标签,代码为ECE R44-03,ECE R44-04或ECE R129,表明它们已通过欧盟安全测试,因此可在英国市场上合法销售。

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——图源:批准的儿童安全座椅标签

 

无论如何,作为跨境电商卖家,不要贪图便宜,使用劣质材料研发和生产产品,一定要遵守相关平台的销售政策和当地市场的法规要求,不管什么产品,都要把关好其质量、安全等问题。这样你才能有机会打造出客户喜欢的爆款,并受到客户的青睐。

 

(卖家之家/原创:危伟)

 

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