亚马逊密会卖家,一项低调的服务项目正在悄然推行

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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近日,据外媒消息,亚马逊正在推动一项新服务项目,并且在2019年拉斯维加斯威尼斯人酒店(Venetian)举行的国际消费电子展会(CES)上约见了一些卖家,推广自己的新服务项目。


亚马逊密会卖家,推新服务项目


卖家之家获悉,据CNBC报道,2019年1月8日,亚马逊邀请了一些卖家参加此次CES的私人会议,以寻求合作并帮助改善他们网站整体销售体验,因为亚马逊仍在处理一些复杂的问题,例如涉嫌不公平的限制销售和剔除假冒产品等。

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——图源:外媒报道的截图


会议的主题是:说服在亚马逊市场上销售商品的人每月支付高达5,000美元的费用加入一项服务项目——Marketplace Growth(市场增长),这将使他们成为亚马逊客户代表。

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——图源:Marketplace Growth官网截图


Marketplace Valet是一家在亚马逊上为其他品牌提供咨询和销售服务的公司,其首席执行官威尔•兰德(Will Land)是亚马逊邀请他们在CES上会面的卖家之一,讨论去年推出的这项卖家支持项目。


卖家之家了解到,这项服务项目让卖家可以接触到一位专门的亚马逊经理,他会提供实际的支持,包括个性化的指导和培训,以及解决亚马逊平台遇到可能出现的问题进行指导


尽管该项目于去年启动,但Land在上个月收到邀请之前并未意识到这一点。他说,30分钟的会议帮助他更好地理解了该项目。


此外,卖家之家获悉,这次CES会议上,亚马逊表示,借助Marketplace Growth服务项目,可以帮助卖家在亚马逊上更好的发展业务,例如帮助他们制定商业项目,并为他们提供关键字广告方面的建议,但费用比较贵

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Marketplace Growth项目费用计算规则


据悉,该项目的月费是根据卖家在接受Marketplace Growth之前12个月的销售额而定,建议承诺12个月。如欲取消,请提前30天通知。


具体费用如下表:

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  • 销售额不到100万美元,每月费用为2500美元

  • 销售额在100万-1000万美元之间,每月费用为3500美元

  • 销售额超过1000万美元,每月费用为5000美元


这是在卖家已经支付给亚马逊的费用之上,包括拥有一个专业卖家账户每月大约40美元的费用。卖家还向亚马逊支付每笔销售额的一定比例,根据商品类型从8%到45%不等,其中15%是典型商品。额外的服务,如仓库空间,也需要额外的费用。


Marketplace Growth项目适用的站点


目前,Marketplace Growth项目仅适用于在美国市场销售的卖家


卖家如何参与Marketplace Growth项目


你必须在亚马逊上有一个信誉良好的活跃的专业销售帐户。卖家如果想申请多个销售账户,必须填写申请表,并提供每个销售账户独有的电子邮件地址和商户令牌。


问题帮助和申请地址:

http://go.amazonsellerservices.com/marketplace-growth


一些卖家持怀疑态度

许多亚马逊卖家会欢迎高水平的客户服务,让客服代表快速拨打电话,以便快速处理虚假评论、假冒产品,并在自己的产品受到不公平的移除的情况下提供帮助。


但在亚马逊论坛上的一些卖家对这项新服务项目的实际好处持怀疑态度,甚至感到困惑。


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——图源:亚马逊论坛上卖家对项目提出的疑问帖截图

对于这些疑问,亚马逊发言人通过电子邮件声明称:

“亚马逊上销售的商品有一半以上来自这些第三方中小企业,他们在亚马逊上销售对平台和其客户来说都非常重要。我们努力通过Marketplace Growth等新功能和服务来支持他们。”

对于这个新服务项目,卖家之家想说的是,对于没有足够条件的卖家可能暂时无法参与,对于那些有资金预算且销量不错的卖家来说或许会更适用。


(卖家之家/原创:危伟)


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