亚马逊被黑?卖家店铺产品从几十个变成200000多个

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用
 
 

亚马逊系统抽风,产品变成别人的

 

昨天中午,有很多卖家在卖家之家交流群内反映称,亚马逊被黑了!自家店铺的产品列表突然无法正常打开了,还有的卖家可以打开,但打开后发现店铺产品列表里显示的产品却不是自己的。卖家们都表示不知所云,多数卖家认为应该是亚马逊系统的问题。

跨境电商亚马逊被黑?卖家店铺产品从几十个变成200000多个

——图源:卖家之家交流群卖家讨论的截图

 

出现上述情况的多为美国站的卖家,其他站点的卖家表示显示正常。不过,除了美国站之外,德国站也有卖家曝出搜索结果排列变得乱七八糟。

跨境电商亚马逊被黑?卖家店铺产品从几十个变成200000多个

——图源:卖家之家交流群卖家讨论的截图

 

同样的,小编在其他跨境电商社区平台也发现大批卖家在反映此情况:亚马逊抽风了,店铺前台无故跟卖无数个APP和电影,但是后台管理库存并没有这些APP和电影等电子商品。

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——图源:社区上卖家反映的截图

 

该卖家吐槽说,像往常一样打开店铺前台查看listing, 发现产品从几十个变成了200000多个, 心里一惊以为被黑客恶搞,后来发现大卖Anker也是这样,才放下心。

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——图源:社区上卖家反映Anker产品列表的截图

 

不仅如此,还有卖家以为是网页被劫持了,用软件扫描也找不出病毒。不过,也有卖家表示,只 要 在 搜 索 栏 打 上 品 牌 名 就 好 了,估计是系统抽风了。

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——图源:社区上卖家讨论的截图

 

甚至还有卖家认为,不确定什么原因,前天就开始出现这个问题了,后面想了一下可能是亚马逊不让从这里看店铺里的产品,要主打店铺主页的可能。因为现在大部分卖家的后台都有店铺这项了,需要卖家去装修店铺主页!

 

此外,卖家之家还了解到,其中有部分卖家打开美亚站,产品列表打不开,如下图:

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——图源:卖家之家交流群卖家反映不能打开产品页面的截图

 

其他一些可以打开此页面的卖家表示,店铺产品都变成别人的产品了,不仅仅是中小卖家,还有大卖Aukey的店铺也出现这种情况,打开他们的listing,显示的是宠物类产品,而不是原有的充电宝等3C产品。

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——图源:卖家之家交流群卖家反映Anker产品列表的截图

 

这还不算,卖家之家发现,在打开别人的listing时,前台会显示“Currently unavailable”(当前不可用)的红字提示。

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——图源:显示“Currently unavailable”页面的截图

 

 

具体是何因,卖家该如何处理?

 

大家应该都有发现,这些不是自己的产品都没有显示价格,所以,很大可能是亚马逊系统的Bug,估计亚马逊又在做什么更新。

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截止目前,大部分卖家店铺的产品都恢复正常了。虽然卖家现在不用担心自己的产品被外来产品入侵,但是这次出现的问题或多或少会给卖家带来一定的影响,不能正常跟进店铺相关的运营工作。不少卖家吐槽姐夫,系统问题处理一点都不积极,这技术水平实在不能让人安心。

 

(卖家之家/原创:危伟)

 

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