搞疯了!卖家被亚马逊审查要求提供符合性声明,否则无法正常销售

2022-04-28
2394
65

作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用
 

随着亚马逊各项政策的不断完善,卖家想要通过亚马逊销售商品也变得越来越难,亚马逊全球各站点都是如此。最近,在各种问题频发的欧洲站,又有很多卖家被亚马逊审查,被要求提供“Declaration of Conformity(符合性声明)”,也称“符合标准声明”,才能继续正常销售。

 

欧洲站卖家被要求提供“符合性声明”

 

这几天,不少卖家反映按照亚马逊的要求,提供了“符合性声明”模板,自己的供应商也有CE认证,但是提交之后,亚马逊的回复却是不合格,比如下面这位英国站销售充电器的卖家:

出海搞疯了!卖家被亚马逊审查要求提供符合性声明,否则无法正常销售

——图源:社区卖家反映的截图

 

值得注意的是,还有卖家销售数据线也被划分到充电器,同样提交了多次“符合性声明”,依旧没有通过。

电商平台搞疯了!卖家被亚马逊审查要求提供符合性声明,否则无法正常销售

——图源:社区卖家反映的截图

 

据小编走访卖家群和各大跨境电商社区发现,目前,欧洲站非常多卖家都存在这种情况。卖家之家了解到,这些卖家收到亚马逊发送的邮件提醒,告知需要提供一份“符合性声明”,不过,大多数卖家按要求提交都没能通过审核。甚至有卖家表示都快搞疯了,以销售商或工厂制造商提交了N多次就是不能通过,被拒绝说没有资格销售,真的不知道该怎么搞了。

电商平台搞疯了!卖家被亚马逊审查要求提供符合性声明,否则无法正常销售

——图源:卖家收到的邮件截图

 

关于“符合性声明”,卖家需要注意的几个问题

 

虽然提交“符合性声明”被拒的卖家很多,但也有卖家提交成功的,那么关于“符合性声明”如何写才能通过,卖家需要注意以下几个问题。

 

1

什么是“符合性声明”?

 

一般来说,当卖家通过亚马逊在欧洲销售一些特定商品(例如带电的,需要CE等相关认证的商品)的时候,会被被亚马逊要求提交一份“Declaration of Conformity(简称DOC)”,即“符合性声明”文件,以此来证明商品符合欧盟商品安全法令。

 

通俗的说,DOC就是商品安全符合性的自我声明书,作为 CE认证中的一种自我声明模式。亚马逊平台不会提供,由卖家或企业或制造商自主签发。

 

作为卖家或制造商,如果生产和销售的商品需要进行声明其商品符合相关的欧洲商品健康和安全指令,就必须起草、签署并向平台提交“符合性声明”。同时,该声明发出后,卖家或制造商还必须对其商品是否符合相应安全法规负全部责任。

 

2

在亚马逊,哪些商品须卖家提供“符合性声明”?

 

通常,在欧盟市场,生产和销售需要CE安全认证标志的商品,都需要符合性声明。不仅如此,这些商品必须先通过测试,保证商品安全的完整技术文件,在获得有CE认证后,才能在欧盟市场流通生产和销售。

 

此外,亚马逊欧洲站每个站点可能要求的情况会有所不同,同样的,不同的商品提供的声明内容也会有很多差异。

 

对于电商卖家而言,以下这些商品是强制要求提供声明才能出售的:

 
  • 电子商品

  • 通电玩具

  • 太阳镜

  • 机械健身设备

  • 厨房设备

  • 灯具(灯串/灯饰等)

  • 电池/电源

  • 充电器等

 
 

 

这里只列举了一些比较常遇到此情况的商品,大家会注意的这些商品都是涉及到安全问题的。当然,对于安全相关性很高的产品都需要提供相关的“符合性声明”和相关认证,例如医疗器械、锅炉等商品。

 

3

如何写好“符合性声明”,提高通过率?

 

正常来讲,如果卖家没有或者填写内容不对,亦或者上传的声明格式错误,都会被拒,结果可想而知,你将无法再销售相关商品。

 

当然,卖家也可以按照亚马逊回复的要求,再次提交,只要提交通过,就可以继续销售了。

 

很多不知道该如何操作的卖家,一般会先去咨询第三方认证机构,这是一种捷径,但是毕竟如果通过第三方的辅助,是需要花费一定成本的,有条件的卖家可以考虑。

 

以本文中卖家出现的情况为例。

 

“符合性声明”必须满足以下要求:

 
  • 遵守最新的电磁兼容性和低压日期指示

  • 在日期上符合最新的EN或BS标准,或同时符合这两个标准

  • 包含制造商名称

  • 包括商品、商标或型号

  • 包括授权人的具有约束力的签名

 
 

 

商品标签或包装图必须符合以下要求:

 
  • 包括CE标记

  • 包括型号,商品名称,或两者

  • 包含制造商名称

  • 必须包括包装的所有方面

 
 

 

如果你是转售商或者分销商,还需要向提供至少1张制造商开具的发票(发票或者销售发票),该发票显示你购买了10个或更多与应用相关的商品,并且还需要提供上面列出的一个文档。

 

你提交的发票必须符合以下要求:

 
  • 发票必须在最后180天内注明日期,或反映在最后180天内交付或购买的商品

  • 所有文件必须有效且未过期

  • 所有文件必须清晰易读。除价格信息外,其他信息不得编辑

  • 所有文件必须包括您的姓名和地址,如列出在您的销售帐户

  • 所有文件必须包括发行人的姓名和联系方式(如电话号码、地址、电子邮件、网站等)

 
 

 

附 “符合性声明”模板案例:

出海搞疯了!卖家被亚马逊审查要求提供符合性声明,否则无法正常销售

——图源:模板素材摘自网络

 

上述模板来源于网络,只作为一个例子供卖家参考,具体如何写,卖家需要根据自己销售的商品斟酌好。

 

最后,注意以下两点:

 
  • 卖家提供的CE证书或者声明上必须写全需要满足的标准

  • 声明需要商品的制造商签字盖章才有效

 
 

 

很多卖家往往因为这两点没有弄好而没有审核通过,卖家在写的时候一定要多加留意,第一次审核不过,可修改后再次提交直至审核通过。

 

有通过的卖家也欢迎留言分享你的建议,不喜勿喷

 

(卖家之家/原创:危伟)

 

声明:本文由卖家之家作者原创和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。