VC在劫难逃!亚马逊解雇泄露数据的员工并将整治恶意竞争的无良卖家

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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亚马逊这两年竞争越来越“惨烈”,而这些竞争从产品升级到卖家,恶意竞争的手段花样百出。大卖“干”不过,于是乎,中小卖家之间掀起了各种“撕逼”大战。现如今,很多卖家通过非常手段获取竞争对手的销售数据等信息进行恶意打压,致使很多不堪“被欺凌”的同行都因此而倒下。

 

之所以会导致今天这种卖家之间“恶战”的局面,问题还是亚马逊平台本身存在很多bug。卖家之家了解到,像跟卖、VC账号等服务被一些无良的卖家滥用,成为引战的“导火索”。除此之外,更让人意想不到的是,亚马逊内部的部分员工为了自己的利益泄露卖家的机密数据,间接成为卖家相互攻击的“助燃剂”。

 

在2018年末之际,亚马逊为整顿这种不良风气,开始采取各种措施整治卖家之间的恶性竞争。

 

 
 
 
 
 
 

亚马逊解雇多名泄露数据的员工

 

 

卖家之家获悉,据外媒“华尔街日报”12月11日最新报道,有知情人士透露,亚马逊公司正在其网站上打击一连串卖家诈骗案,其中包括解雇几名涉嫌泄露数据提供给第三方卖家的员工,这些被泄露的数据可以用来促进销售。

跨境资讯VC在劫难逃!亚马逊解雇泄露数据的员工并将整治恶意竞争的无良卖家

——图源:华尔街日报报道的截图

 

其实关于亚马逊员工泄露数据事件,早在9月份“华尔街日报”就有报道说,亚马逊将开始对泄露数据以及员工受贿的问题展开调查。

 

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据知情人士透露,自亚马逊开始调查数据泄露和员工受贿的问题后,当时已经解雇了美国站和印度站的几名员工,据称他们涉嫌向第三方卖家销售亚马逊客户的邮箱地址,提供删除差评和恢复被禁的亚马逊账号等服务,导致平台上不公平竞争的问题日益严重。

 

 
 
 
 
 
 

亚马逊试图采取措施整治不良竞争行为

 

 

在亚马逊对员工受贿泄露数据事件的调查过程中,亚马逊也试图采取了各种应该措施,以整治平台上无良卖家的不正当竞争行为。

 

最近一段时间,亚马逊做了以下调整:

 

  1. 删除了平台上数千条的可疑的或疑似虚假的review;

  2. 限制了卖家访问其网站上的客户数据;

  3. 扼杀了一些所谓的“黑科技”技术,这些技术会诱使网站在搜索结果中展示更高的产品。

 

此外,亚马逊的一名发言人表示,公司目前正在积极追查那些试图伤害其网站卖家的人,使用包括机器学习在内的工具来阻止不良行为。

 

 
 
 
 
 
 

滥用VC账号的卖家也在劫难逃

 

 

不过,打击行动并没有阻止一些卖家破坏竞争对手。最近,有大批的卖家声称,竞争对手恶意地将他们的产品标记为假冒产品,或者标记为侵犯商标权,使得亚马逊在对合法产品进行评估时,他们的销售的产品被迫暂停。

 

一些无良的卖家还在黑市上购买亚马逊批发商(Amazon wholesale aler)的账号,以便获得大量产品上市信息。

 

特别是在亚马逊Vendor Central系统上的这些账号(即VC账号)旨在使批发商能够编辑产品列表,以确保产品销售的准确性。

 

但是一些卖家滥用VC账号来篡改竞争对手的listing,例如将产品图片改为不相关的产品,把产品标记成成人用品等。在今年10月份就有爆出过一次大批VC账号被封号的事件,看来VC账号面临整治也不是空穴来风,只是时间问题。

 

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亚马逊以上的这些举措在一定程度上不仅有利于平台的良性发展,而且也能够更好的维护卖家的利益,让那些无良、恶意打压其他同行的卖家受到严惩。

 

当然这些举措还有待完善,目前平台上恶意竞争的卖家还是屡见不鲜,而这个源头和亚马逊第三方卖家日益增多有关,这个问题姐夫也该好好掂量怎么应对了。

 

(卖家之家原创/作者:危伟)

 

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