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旺季警惕!近期的亚马逊钓鱼邮件汇总,遇到这些邮件请绕道

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

 

现如今,骗子的手段不仅多而且高,相信很多做亚马逊的卖家应该也有同感,什么服务商骗子、刷单测评骗子、中介骗子等等。除了这些之外,还有一种骗子比较惯用的“高超”手段,就是向卖家的亚马逊邮箱推送钓鱼邮件。

 

“黑五”已过,但亚马逊年终旺季还在继续,卖家依然要提高警惕,在紧抓销量的同时,也不忘了维护好自己账号的安全。在往年,有很多没有防备心卖家因为误中钓鱼邮件的圈套,以至给自己带来不必要的麻烦。最近,卖家之家发现又有不少卖家中招,收到了一些可疑的邮件。

 

旺季警惕钓鱼邮件

 

卖家之家获悉,据PQ团队近期搜集到的钓鱼邮件为例,目前比较典型的钓鱼邮件主要涉及以下三种:

 

 1、邮箱号:seller-performance@amazonservices.com

 

跨境资讯旺季警惕!近期的亚马逊钓鱼邮件汇总,遇到这些邮件请绕道

——图源:PQ团队提供的钓鱼邮件截图

 

该邮件主要说卖家的帐户被审查,需要在看到此邮件后通过链接回复并填写审查内容,否则可能暂停卖家的账号,并在冻结卖家帐户中的资金。

 

 

2、邮箱账号:noreply@amazon.com

 

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——图源:PQ团队提供的钓鱼邮件截图

 

该邮件主要是通知卖家帐户相关联的信用卡信息在亚马逊发生改变,要求卖家通过链接完善信用卡信息。

 

3、邮箱账号:seller-performance@amazon-sw.com

 

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——图源:PQ团队提供的钓鱼邮件截图

 

该邮件通知卖家,为确保账号安全,点击链接完成一项任务,以表明此账号确实是卖家自己的。

 

还强烈建议卖家在看到此邮件后,通过链接完成账号信息验证,否则可能会随时禁用卖家的账号。

 

上面三种类型的钓鱼邮件都有以下几个共同的特点:

 

1、发送邮件的邮箱账号都是高仿亚马逊官方的邮箱卖家很容易看花眼;

 

2、邮件内容也过于简单,描述的模糊不清;

 

3、邮件内容往往都会让你点击一些链接来查看和处理问题;

 

4、邮件末尾都会附带是亚马逊官方的某个团队会让卖家误信是真的。

 
 

 

所以,卖家收到类型高仿亚马逊邮箱账号发送的邮件一定要仔细阅读和认真识别。

 

在今年早些时候,亚马逊欧洲站就曾爆出过一次比较大规模的钓鱼邮件,部分卖家因误点击或回复了该邮件被盗取了账号密码。

 

不仅如此,上个月同样有很多卖家收到神似亚马逊官方的邮件,如下图:

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——图源:社区卖家提供的钓鱼邮件截图

 

该邮件内容指出,亚马逊要求卖家在14天内通过链接上传完善自己的信息,否则将会被关闭账户。而且,邮件中的落款是Amazon Payments团队,这更加让人难以分辨。

 

不过有卖家觉得邮件比较可疑,开case联系卖家支持后,才得知这并不是官方邮件,原来很多卖家都收到了这封邮件,亚马逊已经接到了很多这类邮件的投诉,目前也在着手调查。

 

除此之外,这几天还有卖家收到亚马逊发送的如下邮件:

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——图源:论坛卖家提供的邮件截图

 

遇到这种问题,如果卖家不清楚是什么情况,最好先开case咨询一下客服,了解具体是什么情况,切勿盲目操作。

 

钓鱼邮件如何分辨

 

一般来说,钓鱼邮件基本上都会有一些隐藏的漏洞,卖家很难发现和识别到。

 

钓鱼邮件主要可能存在以下几个特征:

 

1、高仿亚马逊官方邮箱账号伪装成亚马逊团队;

 

2、邮件主题很多都是标题党;

 

3、邮件内容很多是带有威胁性质如暂停卖家的账号等;

 

4、邮件内含中附带跳转链接基本上都会要求卖家点击链接操作;

 

5、邮件内容多数都是涉及卖家账号安全类的问题如完善账号信息,信用卡信息变更等。

 
 

 

收到钓鱼邮件该怎么做

 

据卖家之家了解,亚马逊不会要求卖家通过邮件来上传完善账号信息的,特别是涉及到账号安全的问题,也不会要求卖家通过链接来变更自己的信息,如信用卡或者其他链接信息。

 

如果收到可疑的邮件,卖家之家建议你可以这么做:

 

1、检查和识别发送邮件的邮箱账号并和亚马逊相关团队的邮箱账号进行比对;

 

2、凡是邮件内容带有链接的,切勿马上去点击链接;

 

3、要求你上传完善账号信息的,不要去理会,可以先联系卖家支持,咨询账号的是否存在问题;

 

4、如果判断出是钓鱼邮件,收集相关证据,第一时间向亚马逊投诉和举报。

 
 

 

亚马逊上的钓鱼邮件花样繁多,卖家之家提醒“家友”们一定要引起注意,如果收到此类邮件自己不会分辨,最好先联系卖家支持,不要去点击邮件内的任何链接,防止受骗。

 

(卖家之家原创/作者:危伟)

 

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