亚马逊卖家产品图片被竞争对手盗用!如何投诉?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商亚马逊卖家产品图片被竞争对手盗用!如何投诉?

近日,有卖家发现,他的一款排名靠前产品主图被竞争对手盗用了。

据了解,该卖家在搜索与产品相关关键词时发现,一卖家通过CPC将产品广告推广至首页,令他感到震惊的是,除过颜色以外,这款产品主图居然和他的一模一样。

目前,这位卖家已向亚马逊投诉,但是亚马逊并不认可,该产品listing依然存在。

对此,一位卖家表示,可以打开后台滥用商品信息入口投诉,尝试多次投诉,大概一个星期之后,亚马逊会将侵权图片删除。

“如果只是图片设计是一样的,但是你的竞争对手使用的是自己的产品,估计投诉成功的几率很低。”一位卖家回复称。

他还表示,一般情况下,亚马逊认定卖家盗图的标准是对方是直接盗用的你图片,也就是将你的产品图片完全保存下来,然后上传到他的产品listing中使用,而你说的这种情况应该是被抄袭图片设计。

另有卖家表示,如果图片申请了专利,可以直接向亚马逊投诉,如果没有的话,可以尝试多次投诉,试试有没有效果。

在大多数情况下,亚马逊卖家在上传产品图片时,平台不会查询图片来源,但如果图片存在盗用现象并被原创卖家发现,亚马逊会警告盗图卖家删除此图片,情节严重的话,可能会被封店。

那么,亚马逊卖家应该如何避免图片侵权

一是产品图片中不能包含任何已注册品牌logo,比如卖家销售的是其他品牌的运动鞋,那么产品本身和图片都不能出现耐克标志,不然会有侵权风险。

二是保存好产品图片原始信息,主要是防止运营期间一些不良卖家恶意盗图行为,通过这些原始数据可以向亚马逊平台反馈,并使对方取消此类违规行为。

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