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重大数据泄露!黑五前亚马逊又出技术错误 部分客户的姓名和电邮被曝光

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


昨晚,有不少卖家在卖家之家交流群内爆料收到了亚马逊发来的一封提醒邮件,收到邮件的卖家都一脸懵,不知道发生了什么事情。


亚马逊因技术错误至客户信息被曝光


以下是卖家之家交流群内卖家的反馈消息:

出海资讯重大数据泄露!黑五前亚马逊又出技术错误 部分客户的姓名和电邮被曝光
跨境电商重大数据泄露!黑五前亚马逊又出技术错误 部分客户的姓名和电邮被曝光

——图源:卖家之家交流群卖家反馈的截图


当时,小编并没有过多的去浏览和关注,以为就是一篇普通的邮件而已。然而,今天一大早,小编看到卖家之家交流群的未读消息已经多达几百条,很多卖家都在讨论这份邮件的真实性以及亚马逊为什么每到大促这个关键时刻总是暴露出这么多技术问题。


卖家收到的邮件详情如下:

跨境电商平台重大数据泄露!黑五前亚马逊又出技术错误 部分客户的姓名和电邮被曝光

——图源:卖家之家交流群卖家提供的邮件截图


通过邮件的内容,我们也可以看出,亚马逊由于自身的技术错误,导致部分客户的姓名和电子邮件等信息被泄露。


此外,亚马逊在邮件中也表示,目前这个问题已经得到了解决,卖家不需要改变密码或采取任何其他行动。


国外卖家“炸锅”,在社交平台“疯”传


卖家之家获悉,据外媒11月22日(北京时间)最新消息,在美国当地时间11月21日,一些亚马逊客户收到该公司发来的电子邮件,告诉他们由于“技术错误”,他们的姓名和电子邮件已被曝光。


此事件使得不少客户周三在社交媒体上分享和转发了这封邮件:

出海资讯重大数据泄露!黑五前亚马逊又出技术错误 部分客户的姓名和电邮被曝光

——图源:推特上一些客户分享转发的邮件截图


这封邮件和中国卖家收到的一样,亚马逊同样表示问题已得到解决,但没有明确说明受影响的用户数量和用户数量。


在发给受影响客户的电子邮件中,亚马逊也称没有必要重置密码,因为它“不是你所做的任何事情导致的结果”。


客户数据被曝光,不改密码真的安全吗?


就此问题,亚马逊官方发言人在稍早前发布公告表示:


该事件并不违反亚马逊平台的规则,由于操作过程中出现的技术错误,亚马逊无意中披露了卖家的用户名和电子邮件地址。目前,亚马逊已经向客户发送了邮件提醒通知,告知他们此事件的缘由。


此外,该公司发言人还补充道:

“亚马逊非常重视所有与安全相关的事务,客户的帐户安全是我们的首要任务。我们制定了政策和安全措施,以确保客户的个人信息安全。“


据卖家之家从网络安全公司CensorNet获悉的最新消息,该公司的首席技术官理查德沃尔特斯(Richard Walters)表示,受影响的人应该忽视亚马逊的建议,并考虑更改密码。


眼看明天就“黑五”了,亚马逊突然在这个节骨眼出现这样重大的错误,实在不应该!对于卖家来说,今天感恩节开始就进入了假日旺季模式,希望此次事件不会给卖家带来什么影响,卖家们还是做好手头的运营工作,加油爆单吧。


(卖家之家原创/作者:危伟)


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