沃尔玛SEO:从配送、库存、定价等提高产品listing排名

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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沃尔玛站内SEO,对于提高产品listing的搜索排名、增加曝光量至关重要。这里所说的SEO,其实就是优化listing详情页,包括title、产品描述、匹配类目、产品图、产品定价等。

在另一篇文章中,我们讲了沃尔玛的“优化三角形”搜索算法(如下图),以及在产品title、描述、类目、属性这几个方面的优化建议,那现在来看看listing页面其他部分的优化攻略。

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1. 使用高质量的图片

在“优化三角形”的算法下,沃尔玛优先展示产品图准确、优质的listings。

另研究表明,更优质的产品图有助于建立消费者对产品、对卖家的信任。

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(优质产品图示例)

有关产品图优化的最佳实践:

a. 包含四张专业的、高分辨率的产品图

b. 图片尺寸至少1000×1000像素,这样一来,放大查看的时候也看得清

c. 图片背景颜色应该是白色

蓝海亿观网了解到,沃尔玛还为卖家提供了Rich Media功能,让卖家可以添加媒体文件,比如产品视频和尺码表,这个功能要充分利用起来。

2. 提供“2日送达”运输服务

沃尔玛的搜索引擎也会优先展示那些提供“2日送达”服务的产品,这些产品的运输速度快,符合沃尔玛“优化三角形”中的“Offer”版块的规则。

与此同时,快速运输选项有助于增加产品的曝光,因为消费者可能会在类目页顶部用“运输选项”来筛选产品,假设他们想要“2天送达”,如果产品没有这个运输选项,就会被筛掉,不会在搜索结果出现。

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蓝海亿观网了解到,要获取“2天送达”的资格和标识,需要满足四大标准:

a. 准时发货

b. 准时配送

c. 提供有效追踪

d. 几乎没有取消订单

除了上面四个标准,卖家还必须证明,其退货政策和客户支持是令消费者满意的(通过评论和反馈展示出来),成为沃尔玛平台卖家至少90天,或者配送了至少100件订单。

3. 有效管理库存

保证产品一直有库存,这样消费者在搜索时listing才有可能出现,因此,有效管理库存是很重要的,会影响到SEO优化,要确保库存实时更新,尤其是销售速度比较快的产品。

建议卖家定期检查Inventory Feed Status页面,确保商品库存是最新的数据。

关于沃尔玛库存管理的最佳实践:

a. 给每个产品设置一个SKU码,以便商品和订单的追踪

b. 使用“ first-in-first-out (先进先出)”的办法,首先清理最久之前的库存

c. 定期、频繁审计库存,以便及时发现库存问题、及时更正,避免导致更严重后果

d. 使用“库存管理解决方案”来使库存管理自动化,可以在沃尔玛的Solution Providers名单中找到合适的方案

4. 设置有竞争力的价格

有调查显示,49%网购消费者称产品价格过高是导致他们放弃购物车的原因。

所以,如果卖家能够设置有竞争力的价格,那么其产品就有更大的几率获得订单。

不过,不要为了让listing出现在搜索结果顶部而无底线地降价,这会影响到利润,得不偿失,要针对自己的业务、消费者、沃尔玛平台,制定一个有效的、合理的定价策略。

此外,可以在沃尔玛Seller Center设置Reduced Price和Clearance标签,吸引消费者的注意力,或者使用Pricing Opportunities页面数据,看哪些方面需要优化。

5. 鼓励留评级、写评论

优化“评分、评级”,是沃尔玛“优化三角形”搜索算法的重要组成部分,也就是说,在决定产品的搜索排名时,沃尔玛会考虑产品的评级和评论内容。

这要求卖家关注消费者的购后体验,而不只是售前。

事实上,产品评论不仅影响listing的排名,也会影响93%消费者的购买决定,沃尔玛的网站设计也允许消费者用筛选功能寻找符合他们评级预期的产品。

鼓励好评、正面反馈,就要避免出现这些情况:

a. 延迟发货

b. 配送缺陷

c. 订单取消

d. 因发错货或商品损坏而发生的退货

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