登录

10年运营,宠物品牌Chewy、二手平台Poshmark,成功都有共同点?

2022-03-11
607
120

作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

news-ad

b2b10年运营,宠物品牌Chewy、二手平台Poshmark,成功都有共同点?

2011年创建的品牌,如果还存在的话,都已经有10年的运营历史了,像宠物用品品牌Chewy、个护品牌The Honest Company、化妆品品牌ILIA Beauty、二手平台Poshmark,都是做得成功的,还在蓬勃发展。

他们跟随着电商的趋势发展而增长,比如传统电商、移动电商、二手电商、社交电商,甚至还有实体店+线上销售结合的模式。

成功的品牌很多,虽然产品和目标客户群体各不相同,但是在通往成功的道路上,都采用了一些相同的做法。

1. “弱中取胜”

贝恩公司美国零售业务负责人表示,这些品牌都在与更大的公司和企业竞争,为了与更强的对手竞争,并取胜,有些品牌专注于产品差异化,比如美国创新男装品牌UNTUCKit,有些则致力于为消费者提供独特的购物体验,比如美国眼镜品牌Warby Parker。

2. 数字化、DTC

DTC就是Direct to Consumer,直接面向消费者销售产品的品牌,越过层层中间商。

DTC品牌,作为数字化的垂直品牌,至少能够解决几大问题:

a. 增强消费者接触品牌的方式

b. 通过创意去优化和改进产品

c. 为消费者提供更优惠、更优的产品价格

3. 同时布局实体店销售

蓝海亿观网了解到,其实很多成功的品牌,不仅是线上渠道的电商销售,同时还拓展了实体店销售,线上线下销售渠道协同作用,起到了“1+1>2”的效果,在“引流获客和留住客户”上的效果尤为明显。

与单一销售模式相比,同时做线上和线下让品牌的增长速度更快得多。

4. 专注于垂直的产品领域

上面提到的成功品牌,大多专注于单个产品或单个品类,做垂直市场,比如专做宠物用品的Chewy,吸引了更小范围、但是更有针对性、更大转化几率的受众,并且有机会从品类过于广泛的大品牌那里抢走消费者,持续不断地扩大业务规模。

5. 利用社交媒体

这些品牌就像数字原住民一样,在社交媒体平台保持着强大的影响力。

比如,ILIA Beauty在Instagram有超过57万粉丝。

6. 用数据为客户服务

这些成功的品牌,都很擅长利用数据分析来打造个性化产品,优化产品质量,改善客户服务质量,提高客户参与度。

比如设计师服装品牌Stitch Fix,就使用人工智能技术为消费者设计服装款式。

7. 让消费者成为复购客户

不少品牌越来越注意到“订阅”服务的重要性,这一服务可有效鼓励消费者定期复购商品,比如宠物用品品牌Chewy。

让老顾客下单复购,比获取新顾客的成本更低,而且,向老顾客营销产品,转化率在60-70%之间,但是新顾客转化率仅有5-20%。

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:蓝海亿观,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。