亚马逊高压政策下,卖家如何转战社交营销?

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用
 

最近亚马逊严厉打击违规操作review行为,惩罚加重,各种渠道被封锁,review成为这个旺季卖家最棘手的问题。但是,作为卖家都知道如果新品没有review就相当于这个listing没有灵魂。总所周知,大流量、高转化才能提升排名,现在面对平台打击review越来越严,站内流量获取局限,卖家只能主动转为站外助力,为自己的listing获取更多流量。

 

而现在站外推广中最为前卫的玩法就是——媒体社交营销,这势必成为跨境电商未来的发展趋势。如今亚马逊平台卖家社交营销做的如何呢?

 

大卖转战社交营销

 

平台现状:中小卖家获取review艰难,新品难推;大卖review仍然稳步增长,尤其新品上线会立马迎来买家主动留review,推广容易。

 

现在Facebook review groups、微信群都找不到靠谱买家,回评佣金一路上涨,奈何还是找不到愿意留review的人。那为什么大卖的新品可以轻松获得安全review呢?

 

  • Anker是总所周知的大卖,下面是Anker的Facebook主页。现在有33万粉丝,这么多粉丝,32万的赞。

     

  • 从这些数据可以看出Anker的Facebook用户活跃度高,如果上线新品,只需要一个帖子,33万粉丝中总有愿意买单的用户。

     

电商平台亚马逊高压政策下,卖家如何转战社交营销?

 

33万的粉丝是一个什么概念,也就是自己就是一个网红。不少卖家认为这都是大卖有钱,有黑科技,所以有这么多粉丝也不意外,其实不然,这些粉丝都是他们一点点积累起来的,并非黑科技获得。

 

33万粉丝怎么积累:
 

1、搜索关注

 

外国人购物都有一个习惯,除了看平台上listing以为,他们还会在社交网站、Google上搜索一下这个品牌,于是搜索Anker,发现这个品牌有自己成熟、专业的独立社交页面,选择关注。

 

2、社交媒体互相倒流

 

Anker的Instagram,Youtube,Twitter,独立站的运营也非常符合美国人习惯,不同社交渠道之间互相倒流,各个账号各个渠道互相倒流。

 

3、消费者关注

 

Anker的Instagram,Youtube,Twitter,独立站的运营也非常符合美国人习惯,不同社交渠道之间互相倒流,各个账号各个渠道互相倒流。

 

这样慢慢积累,随着品牌越来越成熟,粉丝后期就会像滚雪球一样越来越多。

 

后期,形成粉丝闭环效应,自己的新品,自家粉丝主动测评。这样也增加了复购的粘性度,节省功能升级新品的推广力度。

 

从2018年开始,亚马逊疯狂删除Review,只要是违规操纵Review轻则删review或限制买家留评, 重则封店铺。在这种高压政策的严打下,社交媒体营销,积累粉丝成为卖家关注的玩法,那该如何入手呢?

 

卖家如何初步涉猎社交营销

 

1、开始建立自己Facebook、Instagram等主页收集精准粉丝。

 

——如何累计粉丝?

 

(1)在自己的产品礼物卡上引导买家关注自己的社交媒体主页;

 

(2)在Facebook deal groups里发送自己产品的deal去吸引精准粉丝关注自己的主页;

 

2、开始进行内容运营

 

数据显示,97%来自于用户生成内容的消费者都很容易转变为购买客户!

 

 

(1)首先卖家的主页内容要优质,表达产品,讲述产品故事。比如高逼格的图片,代表有Anker;优质的视频分享,代表有Belkin。

 

Ps:内容表达上要有自己的优势,如果选择视频表达要注意地道、本土。

 

(2)发布季度性的、话题性的、与节日活动事件相关的内容

 

3、尝试比赛或赠送等活动开启营销

 

(1)跟我们国内社交媒体营销一样,转发、点赞、@好友等将会获得什么奖励,通过这种方式带动粉丝活跃度。

 

如图,Anker的活动。

出海资讯亚马逊高压政策下,卖家如何转战社交营销?

(2)后期可以直接尝试在自己的主页发布10-30% off促销帖子,这时会有感兴趣的粉丝点赞转发和留言。

 

Ps:卖家为了避免不能留VP review,可以把code折扣改为20%off coupon,这样就不违规了。

 

如图↓↓↓

出海亚马逊高压政策下,卖家如何转战社交营销?

 

(2)遇到留言卖家要一一回复,并且筛选优质粉丝拉入自己的品牌groups;

 

4、卖家要经常在自己的主页活跃,分享一些视频等内容,多多经营和维护Facebook主页,只有积累粉丝才能沉淀你的品牌。

 

其实,社交营销成为跨境电商的新趋势,就连亚马逊自己都开始进行红人计划。

 

亚马逊发展社交营销

 

亚马逊推出Amazon红人计划表明平台自己也要开始涉猎社交营销。

 

Amazon Influencer Program(亚马逊红人计划)是亚马逊为YouTube红人启用的一个自助服务平台,让红人可以在YouTube视频中推广喜欢的产品,从而让更多的人看到这一产品,进而提升产品的销量,同时为红人自己赢得额外收入。 

 

跨境电商亚马逊高压政策下,卖家如何转战社交营销?

 

目前Amazon红人计划参加有一定的门槛,但是亚马逊的举动也在告诉卖家,社交媒体社交会是一个趋势,如果你现在还意识不到,将来就会像国内电商发展一样,一些品牌由于没有媒体社交助理,品牌效应下滑。所以,卖家们要防患于未然,早点将积累粉丝,沉淀品牌。

 

(卖家之家原创/作者:星期八 编辑:危伟)

 

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