Newegg新蛋网调整退货、准备金、销售税等平台政策

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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根据一名Newegg卖家转发给EcommercBytes的电子邮件通知,Newegg正在修改新蛋网平台卖家的Terms of Use(使用条款)。

蓝海亿观网了解到,Newegg将通过电子邮件,告知卖家Newegg即将发布的重要更新。Newegg正在为实现沟通和透明度的目标做一些改进,努力寻找方法来提高客户在Newegg上的购物体验。

根据通知,Newegg将不再是the retailer of record,the retailer of record将是卖家。变更将于10月1日生效,具体通知如下。

一、卖方将是the retailer of record

卖方应是销售交易中的卖方。从2021年10月1日开始,Newegg将联系卖家,要求卖家提供企业的所有权信息。这是Newegg尽职调查过程的一部分,也是定期监控卖家账户的一部分。

二、扣留准备金

Newegg可能会扣留一笔金额,用于潜在的退货或退款。要扣缴的金额,根据历史退货和退费率变化。在计算要保留的金额时,也会考虑销售运行率和账户上的余额。

三、自产品交付之日起30天内退货

目前,Newegg的退货时间框架是,从invoice date(发票日期)起的30天内。

四、征税及汇款即将开始仅限美国

作为该交易的the retailer of record,在美国境内的任何司法管辖区,平台卖家将指导Newegg收取销售税。对于遵循Marketplace Facilitator(电商平台促进法)的州,Newegg将代表卖方征收和汇出销售税。

如果Newegg卖家有任何问题或疑虑,可发送电子邮件至marketplacesupport @ newegg . com。

五、很多Newegg卖家要等15天才能拿到钱

转发这封通知邮件的卖家说,很多Newegg卖家要等15天才能拿到钱,新的“holds”政策给卖家带来了更大的负担。

新的退货政策中,Newegg正在延长退货时间,所以对大多数卖家来说,这将把下单后的最短28天时间延长到40天。

一些Newegg卖家认为,较长的退货政策会导致更多退货欺诈,以及买家后悔购物;卖家表示,Facebook Marketplace等网站只给买家三天的时间来检查商品和退货,而他们似乎生意很好。

目前,Newegg计算、显示和收取客户销售税(针对卖家发货到某些州的产品订单),并将销售税汇给这些州的税务当局。蓝海亿观网获悉,根据Newegg发给市场卖家的电子邮件,大多数变化将于2021年10月1日生效。

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