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亚马逊卖家最常犯的错误有哪些?这18个易犯错误请知晓!

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

出海亚马逊卖家最常犯的错误有哪些?这18个易犯错误请知晓!


亚马逊有非常明确的销售政策,并概述了在卖家中心内亚马逊零售商要避免的最佳实践和错误。


然而,不管你是一个新手还是老卖家,在亚马逊上销售,你很容易犯一些错误,却没有意识到这一点。这些要求中有很多细节,亚马逊把它们放在那里是有原因的——它们所做的一切都是由购物者的体验所带动的。


话虽如此,但卖家在运营亚马逊过程中难免会不小触及到,有些错误是可以避免和挽救的。本文整理了有关亚马逊卖家在建立账户、销售和处理订单时常犯的一些可避免的主要错误。


亚马逊账户设置错误


亚马逊卖家账户是卖家花费大部分时间的地方(因机构或管理自动化而异)。


在这里,卖家可以对正在进行的订单、购买的商品以及在亚马逊上列出的商品有一个全面的了解。这也是卖家管理库存、产品表现和定义活动设置的地方。


另外,根据亚马逊的说法:


“卖家账户允许卖家管理自己的产品页面,订单和付款,跟踪自己的反馈和效果,以及修改你的账户设置和偏好。”


确保通过避免容易出现的错误为你的账户和产品奠定坚实的基础。


因此,卖家在建立账户时,一定要避免以下错误:


1

卖家账户注册错误

——注册多个卖家账户

每个亚马逊卖家一个卖家账户, 就这么简单。拥有两个账户恰好是亚马逊的政策违规行为。不要贪心。


2

客户定位错误

——将亚马逊客户指向你的网站


一些卖家尝试在其产品或卖家信息中包含URL(例如他们的产品库存文件或商家名称。这是亚马逊违反政策的行为。


亚马逊是一个封闭的生态系统,对于重新定位(再营销)和品牌推广机会而言,这可能是一个劣势。亚马逊的市场设计和名声使你的店铺拥有了一个庞大的购物群体,但其代价是失去了将购物者指向自己网站的能力。


利用其他销售渠道和策略来增加网站流量和重新定位客户,而不是试图与亚马逊竞争。


3

卖家账户设置错误

——复制其他卖家的设置


记住,在亚马逊上销售是很困难的,你复制的竞争对手可能违反了亚马逊的政策,或者是一个没有优化的账户。而你则需要不断回顾亚马逊的最佳实践、审计、测试和完善你的卖家账户。


4

卖家账户类型选择错误

——个人卖家和专业卖家没有分清


请务必研究并选择最适合你的在线商店的卖家账户类型。


5

亚马逊运营工作认知错误

——将亚马逊当成eBay或Google


不要将亚马逊视为eBay或Google。亚马逊的运营结构与这两个网站完全不同。确保你的产品有能力在亚马逊上销售,并且你的策略与亚马逊的政策一致,这样你就能在亚马逊市场上获得最高的投资回报率。


计算你在亚马逊上的花费,并自己预测自己将获得的利润率也是非常重要的。


有关亚马逊卖家账户和亚马逊卖家常见问题解答的更多信息,可以访问亚马逊的卖家账户帮助页面。

 

亚马逊listing设置错误


亚马逊的listing设置是关键。你应该知道listing内容和格式会决定你的成败。


对于不准确或不正确的亚马逊的listing也可以这么说。


以下是一些常见的Listing设置错误,你需要注意:


出海亚马逊卖家最常犯的错误有哪些?这18个易犯错误请知晓!


6

产品标题设置错误

——包含销售或优惠券信息


在你的产品标题中加入优惠券、促销或店铺营销信息,以使你的店铺在亚马逊上脱颖而出,这是非常诱人的。然而,这明显违反了亚马逊的政策,从长远来看,亚马逊对你的伤害比任何短期利益都要大。


避免任何标题信息:“20% off”(20%折扣),“ Lowest Price”(最低价格),你的店铺链接或其他可能被解释为促销的信息。亚马逊会避开任何与产品本身无关的产品信息。


7

产品类别设置错误

——使用亚马逊不认可的类别


亚马逊强调,卖家产品类别要与亚马逊的分类树相匹配。在设置类别时,卖家需按照亚马逊的库存文件模板以获得正确的产品信息格式,包括产品标题信息。(模板根据卖家库存而异)。


8

产品标题字符信息使用错误

——使用亚马逊不允许的信息


亚马逊的产品标题应该遵循亚马逊的政策。产品标题应该是100个字符(最多),如果可能的话,从产品品牌开始,并包括数字。


避免经常出现的产品标题格式错误,例如:


  • 使用HTML代码;

  • 拥有所有大写字母;

  • 包括符号(&!* $)。


9

产品图片使用信息错误

——图片中添加促销文字


远离亚马逊可能视为违规的任何消息或产品信息。不要在产品图片中出现“Sale”(促销)、“ Free Shipping”(免费配送)等具有促销意味的信息。


实际上,在图片中包含这种类型的信息有点不靠谱,一旦被亚马逊发现,会被认定违反其政策。


10

产品图片背景色设置错误

——使用彩色背景或生活方式为背景的图片


亚马逊今年产品主图新规要求图片使用白色背景。看看eBay上的一些产品图片,你就会明白这个政策对你的底线和亚马逊购物者有什么好处。


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要将图片添加到亚马逊库存,请查看亚马逊的图像添加指南。


11

产品图片设置错误

——合并图片边框,水印,文本或其他描述


亚马逊图片政策是严格的。亚马逊没有充分利用其用户体验,这种体验受到产品图片的严重影响。


避免自己的图片出现以下问题:


  • 当单独出售时,不同颜色同个产品出现在同一张产品图中;

  • 使用线条图或艺术表现形式(例如卡通图片)展示产品;

  • 包括动画图片。


在你开始在亚马逊上销售之前,除了定期的库存审核外,还要检查你所有的产品图片和亚马逊的图片需求。有关亚马逊图片政策的更多信息,请查看亚马逊的产品图片要求。

亚马逊产品配送错误


满足是亚马逊对客户最大的吸引力之一。Prime会员享受快速运送(以及其他功能),并支付交付速度。确保你面向客户的策略和管理是全新的。


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以下是亚马逊卖家在处理亚马逊销售和配送产品时所容易犯的错误:


12

物流选择错误

——昂贵的运输或糟糕的配送服务


没有什么比高价运输更能让网上购物者更快地购物了。记住,你的Buy Box(购物车)和亚马逊的销售状态(部分)依赖于你的评论,虽然较高的运输费用可能让你获得更高的利润,但糟糕的配送服务会对你在亚马逊销售产生负面影响。


13

发货时间安排错误

——延迟发货


亚马逊的客户通常会注意到,他们之所以选择亚马逊,就是看中了其廉价而快速的物流政策。但如果你无法在发货方面提供保障,比如发货延迟,也会造成客户流失,并把你的客户赶到竞争对手那里。所以,请务必确认你的发货日期,并切实考虑你的店铺可以管理你的发货速度和物流运费。


14

产品包装出现错误

——用包装材料偷偷带进营销宣传品


通常,我们建议使用亚马逊FBA(取决于你的店铺、满足需求和预算),以利

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