listing上传总报错,后台无法编辑!来看看是怎么回事

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用
跨境电商listing上传总报错,后台无法编辑!来看看是怎么回事


最近亚马逊又不知道在搞啥子,系统就跟“抽风机”一样老爱抽风,上传一条listing都不能让人安心。


这两天频繁有卖家反映在上传listing时出现问题,昨天小编刚说完卖家listing被suppressed(禁止显示)的问题,今天又有很多卖家爆出listing上传新情况。


listing上传UPC报错


一位英国站的卖家反映称:listing上传老是UPC报错,已经更换多个UPC,还是报错。

跨境资讯listing上传总报错,后台无法编辑!来看看是怎么回事

(图/论坛卖家反映的截图)


该卖家还表示,最近上传所有的表格都报错,多次联系客服得到的回复确定是UPC的问题,换了很多个UPC还是不行。但使用同一批UPC在同一店铺的其他站点上传是成功的。


相信很多做亚马逊的卖家应该都有碰到过上传listing时出现报错的问题,以上述卖家出现的情况为例,我们来分析一下其原因和解决办法。


原因分析


从报错内容“You are using UPCs, EANs, ISBNs, ASINs, or JAN codes that do not match the product you are tring to list...”我们可以看出问题所在:


1、卖家可能没有品牌备案或是品牌备案升级问题;


2、卖家填写了亚马逊禁止随意使用的大品牌的Brand Name和Manufacturer,或者是卖家的品牌名中包含了大品牌的名字。


解决办法


1、没有品牌备案,修改Brand Name和Manufacturer为你自己的品牌名或者自定义的品牌名即可解决报错,品牌名要写no brand;


2、进行品牌备案,品牌备案后改用GCID上传。用UPC上传一般问题都比较多;


3、如果进行品牌备案升级,可以在品牌备案邮箱里找到品牌需要备案2.0的邮件,申请UPC豁免,这样上传产品就不用UPC了。


注意要点:卖家一定不能用别人已经备案的品牌,不然你换无数次UPC 都是会报错的。


后台无法编辑


除了上传listing时出现UPC报错的问题,今天在卖家之家交流群内,有很多卖家反映出现后台无法编辑的情况。

b2blisting上传总报错,后台无法编辑!来看看是怎么回事
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(图/卖家之家群里卖家交流的截图)


有卖家认为可能是亚马逊系统问题,多试几次或者换个浏览器操作就能够解决了。

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估计快到旺季了,姐夫时不时的开始在“暗地里”搞小动作,亚马逊系统也间歇性的开始抽风。正常来说,若是系统问题,一般过一会就会好了,如果不是系统问题,长时间无法解决的,最好的方式是及时联系客服支持,知道问题原因所在后,再进行着手处理。


(卖家之家原创/作者:危伟)


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