卖家修改收款账户之后,无法进入亚马逊后台!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境资讯卖家修改收款账户之后,无法进入亚马逊后台!

近期,有卖家在某平台反馈,他在修改完店铺收款账户之后,无法登入亚马逊后台

据了解,这位卖家在修改收款账户之前亚马逊客服进行了沟通,之后通过修改密码成功登录却发现收款账户已被清空。

目前,该卖家将上述操作又进行了一遍,却还是出现一样的结果。

对此,一部分其他卖家表示,出现这种情况属于正常现象,修改收款账户之后,亚马逊为了保证账户安全,会清空收款账户,卖家只要再次绑定收款账户即可。

“这是因为亚马逊认为你的操作有安全风险,现在只能开case联系客服,将你的情况进行说明,再等三五天添加收款账户就可以。”一业内人士称。

他还表示,在此期间卖家不能更换电脑或网络登录账号,也不要更换店铺其他信息,保持账号处于稳定状态。

还有卖家表示,出现这种问题应该是你们经常进行这样的操作,比如修改收款账户,如果是第一次修改之后被清空了,那么最近一两个月不要再去修改,多次修改会被亚马逊认为存在卖家有欺诈行为。

那么,卖家如何在修改收款账户时避免遭到亚马逊审核?

一是尽可能在经常登录店铺账号的电脑上修改收款账户,避免使用其他电脑修改账户,例如卖家使用不经常登录的电脑直接修改账户,会有很大可能被亚马逊审核。

二是卖家尽量避免在亚马逊打款日的前面几天进行修改账户。

三是卖家在后台添加新的账户之后,可以再过段时间使用,之前的收款账户也不要删除。

四是卖家如果要更换收款账户,为了保险起见,可以提前向亚马逊团队报备,比如开case或是发送邮件。

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