SaaS在中国能成为一个风口这件事本身就挺扯的。
共享单车和无人货架被称为风口还有点道理，虽然最后被资本玩坏了，但毕竟市场需求和商业模式都很清晰地在那里摆着。
首先，各行各业都有他们的身影，医疗、教育、金融、地产、汽车、零售、政务，行行出SaaS；其次，各种市场格局下也都有，从完全垄断市场到完全竞争市场，毫不违和；再次，各种发展阶段里也都有，从人人懂代码的数码港到文盲遍地走的大市场，不挑不拣；最后，各类业务环节中也都有，搞营销的最多，做采购的也有，还有HRM、OA、财务、知识产权…如果说SaaS之前的各种风口真的只是风口的话，那SaaS至少得是个风洞，才能把这么多SaaS公司全都吹起来；可惜从这几年吹下来的结果来看，SaaS这个概念有从“创业风洞”向“烧钱黑洞”病变的迹象。根据作者观察，自2019年的“资本寒冬”以来，SaaS公司（尤其是在“资本泡沫”里融资比较狠的）见投资人的频率和态度都跟前段时间的A股一样积极向上：创投双方搓着咖啡杯，聊着几个必选科目，如增长率、毛利率、复购率、CAC、LTV，以及今年现金流或者利润必然打平的预(jue)测(xin)，然后互道一声保持联系。但除了为数不多的头部选手，绝大部分SaaS公司都没有融资成功的下文。中美文明进程差异是大问题，更是大前提！
SaaS是舶来品，全称Software as a Service，软件即服务。创投圈普遍认为，SaaS在美国很成功，以Salesforce为代表的一系列公司股价涨得飞起，投资人和创业者也赚得盆满钵满。SaaS公司在美国为什么会成功？打开搜索引擎，不难找到以下类似说法：等等诸如此类的理由。有意思的是，这些理由在中国“似乎”也说得通，甚至在某些方面，中国的技术和社会环境更优越，譬如更广泛的移动互联网生活方式，更宽松的数据和隐私政策等。按亚里士多德的三段论：大前提—>小前提—>结论。上述原因充其量都是在小前提里面转悠，而没有充分考虑大前提。如果大前提错了，小前提再对也没，也才会造成大量SaaS公司濒临或者已经崩溃的现状。这个大前提的底层逻辑是中美两国文明进程的差异，也就是前文提到的大问题。说“文明进程差异”的词义太正也太空泛，通俗来讲可以拆解成以下几点小问题：1、增长导向市场“非必要”：成熟市场中大部分行业平均每年10%以内的有限增长（美国）vs 新兴市场中大部分行业平均每年超过10%的快速增长（中国）。在躺着就能以2倍（努努力就能5倍）于成熟市场增幅的新兴市场做生意，数字化显然不是刚需，增加营销预算才是。随着中国经济迈入“新常态”（也就是低增长），加上全球性新冠影响，在很多行业里，中美间的这点差异可能在2-3年内逐步拉平。但即便如此，对SaaS公司而言也仅仅意味着市场需求扩大了，却很难提升利润率；因为客户加大数字化投入的主要目标就是降本增效，而且客户一定会说：你看业务盘子增长这么多，再把报价压一点行不？隔壁老王家的产品和服务也挺不错的？2、商业价值分配“不透明”：完善的司法、税务和福利体系支撑下的信息化基础条件（美国） vs 围绕利益分配的潜规则在各行各业中盛行的既有格局（中国）。第2点随着基于AI和大数据等“新基建”的推进，整个社会经济体系运转的透明度会逐步提高，各种灰色地带的纠察成本也会越来越低，一定程度上会使得SaaS公司所面对的客户内部阻力变小。但行业的规范化从来都是一个漫长的过程，不同行业的进度差异也很大，乐观估计还需要5-10年的时间才会有明显的进展；同样，第2点的改变也是降本增效逻辑，能扩大市场需求，却很难提升利润空间。3、委托代理关系“不普遍”：股东和管理层分割，带来了通过软件加强内控和管理的刚性需求（美国） vs 股东和管理层统一，内控和管理边界因企业家的主观意愿而异（中国）。到第3点就比较难办了。虽然说50-60后的第一代企业家们每想到他们逐渐不支的体力和不愿（或者没有能力）接班的二代，培养职业经理人的紧迫性是越来越高了，但依然不是一个非常普遍和刚性的需求；更不要说80后、90后这一波新经济的创业者还高歌猛进地争夺着未来。值得注意的是，和1、2不同的是，第3点的决策逻辑不仅仅是降本增效，更有风控、合规甚至法律等方面的非量化需求，所以不仅能扩大市场需求，也能提升SaaS公司的利润空间。<section style="margin: 5px 0px; padding: 0px; max-wid<footer>文章内容由作者创作，作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权，未经作者和/或本网站许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请联系chuhaiyi@baidu.com，我们将及时核实处理。文章来源：ToB行业头条，本文为作者独立观点，不代表出海易立场。</footer>
