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想提高跨境电商转化率,这几个关键点你必须得懂

2022-04-21
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

电商平台想提高跨境电商转化率,这几个关键点你必须得懂



如何提高转化率?是每一个亚马逊电商人所面临的烦恼,很多时候在站外引流,广告上投入了大量的资金,可转化率却迟迟上不去。没有转化率,一切又白忙。

想要提高转化率,你必须懂得以下几点。


1

卖家需提供个性化用户体验


在设计上,和上图之前必须先去调查了解买家的区域性差异,毕竟每个地区需求市场都存在一定程度的不同。卖家必须根据市场需求,打造迎合他们的产品,增加转化率。卖家必须分别迎合单一国家的喜好。每个国家之间都有细微差别,包括颜色、图片、布局、地址字段等等。

2

店铺内部细节的优化

一个好的商品标题,完善的属性设置,能够精准的将目标客户导入我们的店铺,提升客户的购买效率。


作为一个跨境电商运营者,一定要把商品标题,图片,详情页面描述,关联营销做到最优化,从而提升产品的转化率。


客户在详情页面停留时间越长,能够关联到的产品销售曝光时间越长,同时通过关联销售又可以增加访客深度,减少跳失率,提升产品整体的利润。

3

优质评价累积

一般买家,在电商平台购买东西。第一反应会打开看产品的评价,只要 有差评,他们的购物兴致会直接减半。在转化过程必须将自己包装到完美,当然适当的做一些好评处理是无可厚非的。

但是前提还是需要做好产品的品质保证。据调查显示,当拥有100个以上的优质平价。比较容易激发消费者的信任感。当有三位数的客户称赞你的业务时将会大大拉动销量。

4

建立属于自己的品牌

品牌再小也是一种品牌,在宣传的时候,这是不容缺失的,因为它代表了不仅仅是你的产品,还有你的态度,真诚,和对整个产品的信任度。近年来,群众对品牌的依赖度持续上升,在同样质量的产品选择下,他们会毫不犹豫的选择品牌产品。

5

沟通创建彼此的信任度

在发现目标客户后,就需要和他们进行必要的交流沟通,介绍产品的用途,和功能,第一时间提供买家解决心中的疑惑。


有调查显示,当卖家有潜在客户进行交流时,近50%最后能达成交易。一些客户只是想跟人沟通下再确认订单。买家在购买的时候,会咨询一些关于产品的问题,及时的反馈可以很好地帮助买家了解产品,进而促进更好的成交。

6

快速高效的处理订单

据亚马逊调查表明,几乎一半的购物者曾点击“立即购买”,随后由于处理时间过长而放弃了他们的购物车。在买家已经有购买意向的时候,第一时间进行回复处理,买家会感到被重视,而建立起比较强的信任感。


一个专业的卖家应该能够快速分拣、包装、发出货物。在出现一些意外状况的时候,应该能够及时的将情况跟买家说明。


7

用准确的当地语言调整翻译


对于一成不变的翻译,是让买家无感的,而跨境电商却很有地域性,不同国家语言里有些区别,务必要分清楚,使用当地语言会无形中带个对方一种亲切感。


举例来讲,夹克衫(Jackets)这个词在西班牙语市场的翻译。“Jackets”在西班牙语中等于“chaqueta”,但阿根廷购物者会搜索“champera”,巴拿马人会搜索“saco”,秘鲁人使用“casca”。必须知道自己是、隶属于哪个区域,做出对应的当地语言进行翻译。


8

产品价格影响店铺转化率

产品的价格一直都是影响店铺的转化率的一个因素,特别是店铺的满立减,限时打折,大促销活动。


对于跨境电商新人来说,我们可以对比现有行业的价格水平对比自己的价格优势,运营经验,认真考虑那个价位是最适合,也是买家最能够接收的价位。提升转化率最好的方式就是价格优势结合自己的特色优势,通过差异化满足客户需要。


以上八点都能够对有效的提升转化率,如果你的店铺光有流量却没有足够的转化率,那就需要停下来好好的思考下这八个关键点是不是漏了,电商一直都是一个面面俱到,处处涉及的行业,要想打造成知名爆单店铺谈何容易,可耐心点,慢慢去摸索,改进 ,成为新晋翘楚店铺又有何难。


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