企业服务行业机遇藏在“三个结合”之中

2022-04-28
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作者:ToB行业头条记者
来源: 3wcoffee

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本文来源于消费日报网,原文标题:《理享家CEO朱超:企业服务行业机遇藏在“三个结合”之中》。「ToB行业头条」经授权发布

跨境电商企业服务行业机遇藏在“三个结合”之中


2021年7月29日,融资中国2021产业投资峰会在京召开,创投机构负责人、知名公司创始人、产业资本及众多企业代表共聚一堂,对新形势下中国经济发展新趋势做出了新判断。多位业界领军人物结论趋同:企业服务已成投资热点,线上化及SaaS平台,将成未来十年黄金赛道。

峰会上,智能财富管理技术服务提供商理享家,获评“融资中国2020-2021年度企业服务独角兽企业TOP10”。理享家CEO朱超表示,中国SaaS公司包括企业服务公司尚处早期阶段,而线上和线下的结合、移动端和云端的结合、通用化技术和垂直化应用结合,正给行业带来宝贵机遇。

机遇之下,中国企业服务公司千帆竞发,这是ToC到ToB的时代轮转,而竞逐的结果,将重定未来十年的行业格局。

01. ToB扩张的“天时、地利、人和”

峰会上,洪泰基金合伙人刘立群,在演讲中展望了全球经济投资新趋势。

他指出,美国投资机构近年来的投资热点,主要集中在SaaS、云和网络安全,美国独角兽公司中,SaaS和人工智能领域的公司占比也非常高。

中国的投资机构已发现中美差距和中国市场的巨大需求,近年来,中国企业服务获投比例大幅上升,达到15%,“这个领域未来十年都是非常黄金的赛道。”

身处黄金赛道的竞跑者,已发现时代轮转给予的巨大机会。理享家CEO朱超称,行业机会主要体现在“三个结合”上。

他表示,第一个结合是指线下和线上的结合。线下包含手机、平板电脑等智能硬件,而线上包含着软件和平台,“以前做这个事情没有硬件,现在智能硬件遍布大家手上”。

这是ToB企业服务发展扩张的“人和”,智能硬件的普及,让原本在线下完成的大量工作,完成了线上转化。高瓴创投的李强在峰会上同样表示,硬件普及,正带来越来越多有科技增量的场景。

第二个结合,是指移动端和云端的结合。过往企业服务从业者,常依靠单一的营销工具,但现在数字化升级的关键,在于能否聚合营销端的数据,能否形成营销数据中心,提供技术赋能。

这是ToB企业服务发展扩张的“地利”。数字化时代,从业者并不是孤立的个体,他们掌握的数据也不应成为孤岛,数据打通、聚合、赋能成为行业机遇所在。

国科投资合伙人李海斐在峰会上介绍,中国的线上数据量已远超美国,“未来中国一定会诞生世界级的软件。无论是底层数据库、数据操作系统,还是数据结合场景的分析能力,数据量越大,就会产生更伟大的企业,我相信,中国企业未来一定可以走向全球”。

时代的轮转已经开始,数字化升级浪潮正在重塑着中国经济,而这也是朱超提出的第三个结合,通用化技术和垂直化应用结合。朱超称,美国企业已经完成这一阶段,而中国潜力巨大。

这是ToB企业服务发展扩张的“天时”,洪泰基金合伙人刘立群介绍,疫情改变许多企业内部的交流以及互动的方式,线上化以及SaaS软件接受程度不断提升,通用化技术正在衍生更多的垂直化应用。

朱超表示,作为典型的垂直行业ToB企业,理享家抓住三个结合所提供的机遇,为众多国内财富管理机构及从业者提供工具和系统,实现业务拓展等服务。

天时、地利、人和之下,ToB企业服务已成为机构投资热点,也成为当下的黄金赛道。

02. 千帆竞发背后的耐心

峰会上,众多嘉宾发言,分析中国SaaS公司前景和企业服务行业发展。尽管相较欧美国家,中国企业服务行业起步较晚,但因中国拥有庞大的中小企业用户,需求量可观,企业成长空间巨大。

对于中美行业差异,国科投资合伙人李海斐认为,中国比美国更重视垂直领域,“美国很多垂直行业很传统,求变求新意识比较差,而中国不一样,很多垂直领域出现新行业体系,颠覆了传统行业。”

在商业需求方面,中美情况同样迥异。美国主要考察ToB服务能否提效、减耗,而中国的小型企业因习惯从网络获取非专业的免费服务,尚未培养出付费习惯,“需通过SaaS等系统,让企业用户习惯使用,一轮一轮逐渐形成支付意愿”。朱超表示,这是企业服务的风口,也是挑战。

而破局的关键,在于对传统模式的革新。靖亚资本创始合伙人何沛称,中国企业都面临着数字化转型,数字化不仅仅要利用技术,更重要的是创新商业模式。

高瓴创投合伙人李强进一步分享,判断投资的本质,要看科技带来的增量价值,“看科技能不能带来增量的场景,在增量场景里面技术可以解决新问题,创造一个新的品类甚至是一种新的商业机会,这是最大的价值。”

他相信,技术可以为传统行业发掘场景,找到新的价值点,共同发现机会,帮助传统生意实现升级。

在财富管理领域,理享家也是一家致力于提供增量价值的公司。自创立以来,理享家坚持为财富管理行业从业者提供技术信息的底层建设,让财富端和资产端更有效的链接。通过把科技嫁接到传统的财富管理行业,推动行业向标准化、专业化、便利性进步。而这也是其获评独角兽企业TOP 10的原因。

虽然拥有天使地利人和,但黄金赛道上玩家,仍然保持理智,他们甚至创新模式非一日之功,需要长期耐心。朱超称,在他眼中,ToB一个是战术,一个是战略,中国SaaS公司包括企业服务公司尚处早期阶段,“想做垂直领域一定要有耐心,要持续为行业贡献价值,熬是一种很重要的能力。”

中国企业服务数字化浪潮汹涌,参加峰会的行业从业者表示,ToB将成为接下来十年的新主题,“放眼未来来看,ToB领域一定有机会诞生和ToC领域一样伟大的企业”。


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