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速读!亚马逊欧洲站自配送退货政策又要更新?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海速读!亚马逊欧洲站自配送退货政策又要更新?

近日,有部分亚马逊欧洲站卖家收到亚马逊发来的邮件提醒,称将要更新退货政策。

之后,亚马逊欧洲站发布公告表示,自发货卖家(FBM)新的退货政策将于2021年10月5日起实行。

跨境电商平台速读!亚马逊欧洲站自配送退货政策又要更新?

(亚马逊欧洲站公告)

公告中称,10月5日开始亚马逊将要求在英国站销售的自发货卖家为所有低于20英镑的产品提供英国的退货地址,并强调如果卖家不能提供退货地址,那么极有可能造成退款不退货现象。

这项退货政策更新,对于自发货卖家来说犹如晴天霹雳一样。

这意味着如果卖家没有提供退货地址,并且出现消费者的退货原因在亚马逊相关政策之内的话,平台将会为消费者直接退款,而且也无需退货。

相当于买家免费拿到了你的产品,通俗点讲就是“白嫖“。

需要强调的是,这项规定不仅影响英国站卖家,还将影响欧洲其他站点卖家。

据了解,亚马逊法国、德国、西班牙、意大利站点也对自发货卖家进行了同样的退货政策要求,唯一不同的是,这些站点卖家只需要对单价为25欧元(包含增值税和运费)以下的产品提供所在地区的退货地址。

对于为何推出这样的规定,亚马逊官方也在公告中作出了解释

亚马逊官方认为,这项政策更新之后,将有利于简化和标准化购买低价产品的消费者与商家之间的退货流程。

亚马逊还表示,如果这些站点卖家找不到合适的退货地址,平台上的国际退货服务商会提供帮助。

“为了降低大量退款不退货现象的产生,我们打算将部分低于25欧元的产品价格做适当调整,不然无法把控风险。“一位卖家称。

更有一位卖家声称,他将停止在英国站和上述几个站点的销售行为。

至于这项政策实施后对于自发货卖家来说影响究竟有多大,还需观察,但可以预测的是,这些卖家的退货率肯定会有所上升。

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