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亚马逊卖家需要知道的知识产权索赔信息

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商亚马逊卖家需要知道的知识产权索赔信息

网上有很多关于亚马逊知识产权索赔的信息。亚马逊卖家论坛就有很多卖家讨论这方面的问题。作为亚马逊卖家,应该对知识产权侵权和索赔方面的信息有所了解。

从2017年开始,亚马逊卖家注意到其账户上的知识产权索赔有所增加。有些是真实的,有些似乎是竞争对手的恐吓战术。从那时起,就有很多品牌急于向亚马逊投诉知识产权方面的case。

蓝海亿观网了解到,在亚马逊上,有三种主要的知识产权分别是版权、商标和专利。大多数遇到知识产权索赔的Retail Arbitrage sellers零售套利卖家),应该获得版权或商标。更详细的定义如下:

1.版权是对原创作品的法律保护

2.商标是对公司用来识别商品和服务的文字、符号、设计或组合的法律保护

3.专利是对发明的法律保护

4.如果亚马逊卖家侵犯了上述任何知识产权,亚马逊可能会向卖家发送知识产权侵权通知(IP infringement notice),或知识产权索赔IP claim

一、什么是知识产权索赔

品牌所有者或其法律团队可以联系亚马逊,就特定ASIN的知识产权问题提出投诉。在这样做的时候,品牌声称亚马逊上的其他卖家在非法使用他们的知识产权。

显然,品牌所有者或版权所有者有权保护自己的知识产权。亚马逊让各大品牌容易提出知识产权索赔,然而,这一政策经常被滥用。

亚马逊卖家表示,他们收到了一份关于一个流行玩具的IP声明他们联系版权持有人该玩具母公司的法律助理时,却得到对方“误”提起了知识产权诉讼。而卖家则花了一个月的时间才把那个错误的索赔从账户上撤掉。

二、如何判断卖家是否收到了真实的知识产权索赔

一个合法的知识产权索赔,会在两个地方出现,一是在亚马逊的电子邮件中,而是在卖方中心的Performance Notifications性能通知中。电子邮件可能有一个像“Notice: Policy Warning通知:政策警告”的主题行,当然亚马逊不时更改语言。

据Thesellingfamily报道,合法的知识产权索赔不会来自买家。如果卖家收到声称是版权持有人或品牌所有者的买家信息,不必回复他们的请求。

亚马逊卖家可以将买家消息标记为“No Response Needed无需回应”,也可以将消息报告给亚马逊

如果品牌所有者想要限制在亚马逊上的品牌,他们需要直接联系亚马逊。下面是一个来自“Compliance Team合规团队”的消息示例,它以Buyer Message买方消息的形式出现

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尽管将这些买家消息标记为“no response needed”是安全的,但卖家仍需要处理任何亚马逊的合法IP索赔。

根据来自Thesellingfamily的信息,以下是在卖方中心Performance Notifications中错误的IP声明。一位亚马逊卖家从notice @ amazon . com收到了同样的邮件

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蓝海亿观网获悉,如果亚马逊卖家想知道是否收到了知识产权索赔,也可以在卖方中心通过以下路径Performance性能 > Account Health账户健康 > Product Policy Compliance产品政策合规性 > Received Intellectual Property找到。

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