亚马逊零售业务竟分为10大板块,你都知道吗

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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电商平台亚马逊零售业务竟分为10大板块,你都知道吗

自1995年开始在线销售书籍以来,亚马逊已经进入了数十个行业和领域,包括订阅和流媒体服务、云服务供应商、进军医疗保健和出版行业等,但零售业务仍然是核心。

跨境电商物流亚马逊零售业务竟分为10大板块,你都知道吗

据估计,亚马逊在美国电商市场占据50%的份额,从电商零售起家,扩张到实体店市场。

亚马逊的零售业务,不仅仅是为第三方卖家提供服务的电商平台,其实可以细分为10大板块,线上业务和实体店业务各占一半。

一、亚马逊线上零售

1. 亚马逊网站(Amazon.com)

亚马逊零售业务的最大部分,来自于线上销售,其网站提供了非常丰富的产品选项,包括鞋服、家居家具用品、电子产品等等,产品价格有竞争力,也都有评论和评分,帮助消费者做出购买决定,最快可享受“当日送达”服务。

可以说,亚马逊为其他电商零售者提供了行业标杆和标准。

亚马逊自己也在其网站上卖产品,包括消费科技产品、智能设备,比如Amazon Kindle电子阅读器、Amazon Echo音箱。

2. 亚马逊Prime

从技术上讲,这是亚马逊的一个订阅服务,不是零售部门,但是,亚马逊Prime会员计划却是亚马逊整个零售商业模式的基础。

Prime会员一年的会费是119美元,可享受独家优惠、产品和折扣,还有免费、快速运输和配送服务,这些福利能够增加消费者粘性,鼓励他们继续在亚马逊平台购物,以享受更多的折扣。

此外,亚马逊还让Prime会员享受到零售领域之外的福利,比如亚马逊流媒体服务。

蓝海亿观网了解到,如今亚马逊Prime会员数超过1.5亿,早在2019年,亚马逊通过Prime会费和其他非AWS订阅服务获得的收益,就达到了192.1亿美元。

3. 亚马逊电商平台

独立的第三方卖家或供应商,可以入驻亚马逊平台销售产品,每获得一笔订单,像亚马逊支付一定比例的销售佣金(推荐费)。

据了解,亚马逊电商平台上50%的销售额都是由第三方卖家创造的。

卖家可以选择自己履行订单物流,或者付费使用亚马逊FBA物流服务。

2019年,亚马逊因为向第三方卖家提供服务而获得的收益达到537.6亿美元。

4. Zappos

2009年,亚马逊收购了Zappos这个线上鞋服零售商,收购价12亿美元,然后将Zappos作为子公司,但仍然独立运营。

2019年,Zappos报告收益超过5.68亿美元。

5. 亚马逊自营品牌

除了提供第三方电商平台业务,亚马逊还有自营品牌,自己作为一个“零售卖家”销售产品。

蓝海亿观网了解到,如今亚马逊有100多个自营品牌,比如Amazon Basics,做家居类的,比如厨房用品和电池,还有Amazon Essentials,做服装,以及Pinzon,做奢侈品床具和毛巾。

二、亚马逊实体店业务

6. 亚马逊书店

2015年,亚马逊在开了第一家实体书店Amazon Books,之后陆续在13个州开了21家书店,包括纽约、加利福尼亚和科罗拉多。

亚马逊书店根据在其平台和Kindle阅读器收集的消费者数据,精选一系列图书在实体店上架销售,这些书籍在Amazon.com至少要获得四星评价,或者是备受读者期待的新版本、新书

除了书籍,Amazon Books实体店还提供了游戏、玩具、家居用品和亚马逊科技设备,Prime会员可享受折扣价。

7. Whole Foods全食超市

2017年,亚马逊收购Whole Foods(全食超市连锁),全食超市一共大约有500家门店,收购价高达137亿美元,这是亚马逊进军实体业务的最大一次动作, 也标志着亚马逊开始进入食品零售行业。

Whole Foods以其精选的天然、有机产品而闻名,亚马逊Prime会员可在任何一家Whole Foods店铺享受折扣。

8. Amazon 4-star

这是亚马逊的“四星级”百货商店,2018年在纽约开了第一家,现在已有11家,提供各种各样的零售商品,比如消费科技产品、厨房用品、家居用品和玩具。

百货商店中所有商品都是4星评级、畅销产品或热门产品。

9. Amazon Go

Amazon Go属于一种消费者自主结账的便利店,亚马逊在2018年推出这种运营模式,现在在全美有25家。

顾客进入商店时扫描Amazon Go应用程序,直接在APP内结账就可以,不需要到收银台,其实也没有收银台,这可以免去排队的繁琐和消耗时间。

10. Amazon Pop Up

亚马逊在2020年初推出了主题快闪店模式,现在已经有6家,所谓快闪店,就是店铺主题随时更换,比如芭比50周年纪念日、漫威复仇者联盟等,然后对应主题推荐不同的品牌和产品。

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