警惕亚马侵权投诉!这几个侵权雷区踩不得!

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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前几天,又有一些卖家反应产品出现侵权的情况:


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这位卖家表示之前有一个listing说是侵权了,前台listing就不见了。后来就新上一个差不多的listing,也发了很多货到fba仓。可是过不久之后,旧listing在前台又出现了。

 

关于亚马逊产品侵权的问题,小编在之前已经提到过很多次了,但是还是有不少卖家会踩到产品侵权的雷区,收到亚马逊的投诉警告。想必卖家应该也都知道亚马逊对于产品侵权问题非常重视,对卖家投诉的处理也是相当的严格。

 

像这位卖家被侵权投诉的情况还算是幸运的了,要是严重的话,取消你的销售权限,甚至直接封你账号!而不是随便让你删除listing,下架产品就简单完事了。卖家要想做好亚马逊,产品侵权问题必须避规,否则你的账号随时会面临被投诉侵权,在亚马逊将难以生存!所以卖家们避免产品侵权一定要注意这几个侵权雷区:


商标权雷区

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卖家没有获得产品品牌官方的正规授权,在不享有使用商标的权利的情况下,随意使用对方产品的商标或logo,还有对于版权意识薄弱的卖家无意中跟卖了已经注册商标的产品


发明专利权雷区

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对于别人发明并申请了专利保护的产品,卖家未经许可进行生产和销售这类产品,也就是我们常说的假冒仿制产品


外观设计专利权雷区

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在产品外观的设计上具有唯一使用权的产品,比如:产品的图案、形状、颜色或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所做出的富有美感并适于工业应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计,也就是工业品的式样。外观专利有60%以上相似就会被视为侵权


版权雷区

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关于版权方面的侵权,通常指侵犯作者的著作权。一般来说,图书、影视类的产品涉及侵权问题较多。不过目前这类侵权,中国卖家还是比较少碰到。


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收到侵权邮件怎么办

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1、首先,卖家要查看自己的产品是否侵权,如果有侵权,那只能和投诉你侵权的卖家道歉并下架你侵权的listing,如果没有侵权或者有授权书,卖家可以开case联系亚马逊官方,并提供产品授权等相关证明资料证明自己没有侵权


2、其次,卖家要查明侵权投诉方商标专利、发明专利、外观设计专利或版权方面的申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,卖家就直接下架listing,如果投诉方态度强硬要求赔偿的话,卖家要积极和投诉方沟通,一般来说可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,那估计帐号就要废了,卖家还是要好好掂量一下自己的账号是否有挽救的意义,或者有条件的卖家也可以请知识产权律师代为沟通


3、最后,如果是亚马逊直接把你的listing下架了,你要联系投诉方让其提供侵权证明资料,若对方拒绝提供,卖家可以联系亚马逊官方申诉对方拒绝提供任何的侵权证明,存在恶意投诉行为,让亚马逊恢复你的listing


所以,卖家要避免侵权情况出现,在选品和创建listing的时候提前查询产品关键字以及是否享有各项专利。


商标专利查询网站:


1、美国商标查询网


https://www.uspto.gov/trademark


2、 欧盟商标查询


https://euipo.europa.eu/eSearch/


3、美国专利查询


https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents


4、欧盟专利查询


https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome


侵权防不胜防,国外相较于国内对于版权意识非常重视,卖家特别要注意不要随意跟风一些热门爆款产品;同时在选品时一定要查询产品是否注册商标或其他专利,如果卖家有条件也可以对自己产品的进行商标注册或品牌备案。


(卖家之家原创/作者:危伟)


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