亚马逊卖家TM标备案一直处于审核状态!发case无人回复!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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电商平台亚马逊卖家TM标备案一直处于审核状态!发case无人回复!

前段时间,有卖家在某平台反馈,他申请的TM标备案一直处于审核状态,发case联系亚马逊团队却无人回复。

据了解,该卖家在提交申请之后,收到过一封亚马逊邮件要求填写一份表格,但之后再无音讯。

于是,这位卖家将表格重新填写并提交,但一直不能成功提交,输入商标时显示:该品牌正处于审核中。

目前,该卖家仍没有收到亚马逊发来的验证码。

对此,一部分其他卖家认为,首先要确定是否真的没有收到验证码,因为注册商标时工作人员可能没有用你的邮箱,同时亚马逊也会发送一封邮件告诉你验证码发送到那个邮箱了。

我也遇到同样问题,已经审核两个月,开case找客服,客服却表示直接找亚马逊品牌团队,但是品牌团队一直不回复。“一位卖家吐槽。

另有卖家建议,将之前的case关掉,找一个有权限的case询问,不同的客服权限也不一样。

其实,结合以往许多卖家的经历分享,无法接收到亚马逊发来的验证码是因为这些邮件在垃圾邮箱中,也就是说亚马逊已经将验证码发送给卖家,只是因为卖家邮箱设置无法进入日常邮箱之中。

还有一种情况是商标当时是由代理律师申请,那么验证码有很大可能是发送到律师邮箱中,因此卖家可以与律师联系,询问他们是否收到验证码。

亚马逊品牌备案的重要性,对于许多老卖家而言是深有体会,而且现在越来越多的卖家开始为店铺做品牌备案。

这是因为品牌备案之后,卖家可以有效的防止被其他卖家恶意跟卖以及获得A+页面等其他品牌卖家专属功能。

因此,对于亚马逊卖家来说,为店铺做品牌备案已经成为了一种“共识”。

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