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和卖家之家一起看跨境电商未来的发展趋势,作为运营者你又该如何提升职业竞争力?

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

跨境出海和卖家之家一起看跨境电商未来的发展趋势,作为运营者你又该如何提升职业竞争力?


这些年,有很多做跨境电商的卖家发家致富了,也有不少卖家在跨境电商行业倒下了。出现这种两极分化的主要原因在于卖家的选品和运营模式。卖家想要走好跨境电商行业之路,不光要跟准趋势,做好产品开发和运营,还要放眼跨境电商的未来。


对于中国卖家来说,跨境电商未来的发展趋势,肯定会随着市场、社会发展、新科技等变化而发生改变,我们不能预测到长远的未来,但就今后几年而言,跨境电商或将呈现出以下几种发展趋势:


强化品牌建设

跨境电商是针对国际市场的需求去做品牌,例如,从亚马逊这几年的改革中我们就可以看到,对于品牌备案的跨境卖家来说有着更多的优势和产品曝光机会。强化品牌能让卖家某款产品或某个品类的产品得到平台的认可、可以更好的进行宣传。从而使产品达到市场突出的效果,所以说品牌是跨境卖家最大的武器,也是其在跨境电商寻求发展的最大的机会。


建议跨境中小卖家可以先从小的品牌开始做起并建立好自己的品牌战略,接下去就是往大的品牌方向发展。


知识产权保护意识化

在海外市场,知识产权从简单来主要有:商标、版权、专利这三大项。对于跨境卖家而言,商标是一个最初级的领域。例如,现在亚马逊、速卖通、eBay、Wish等很多平台都在逐步加强和完善产品及品牌的产权保护。


像亚马逊,虽然没有明确标明你一定要品牌入驻,但对于产品产权的保护的意识还是很强的,如果卖家销售假冒侵权产品被抓,严重可能直接封号。而相对速卖通平台,就规定要求卖家必须品牌入驻,其进入的门槛就是商标。由此可见跨境电商产权保护未来发展趋势也是必然的。


聚焦平台细分化

现在,泛品类杂货产品未来发展成下坡趋势,而垂直细分领域品类的产品开始迎来发展新机会不少跨境大卖认为专注在细分品类做好产品开发,才能更好的建立起竞争的壁垒


此外,跨境电商平台在未来有很大可能改变现在如同大杂烩品类市场,会将品类进行细分化,做细分平台。


物流和售后服务便捷化

说到物流方面,海外仓+当地配送服务或将成跨境电商物流主要模式。现在国内仓从进货到出货,揽货到分销,还有拿货,都是人工智能机器人自动化操作,海外仓在未来或许也会引入这种系统技术,并且在配送和售后服务上或将给卖家和客户带来更大的便利。


运营更加合规化

随着跨境电商政策的不断完善以及平台的规模化,如今跨境电商已经开始慢慢走向正规化。例如,亚马逊欧洲站已经开始向卖家发出VAT邮件通知:要求欧洲站卖家上传五国VAT税号,如实注册和申报VAT。


现在各大跨境电商平台上还有非常多卖家存在卖假货或者想卖低质量靠价格差来获取利润的情况,这些都不是有序正规的运营发展的正道,同时,还会面临各种账号风险。


所以现在越来越多的跨境卖家开始意识到合规运营的重要性,该缴税要缴税,不要想着销售假冒劣质产品,这样才有可能保证账号安全并且可以保持长期良性的发展。而跨境电商平台也开始逐步引导卖家走向运营正规化发展道路。


与此同时,跨境电商平台各个国家站点对应各国政策的规范,安全的规范、零售的标准、物流和售后服务等等方面,都需要配合政府部门进行监管


独立站或成为后起之秀

最后,说一下独立站。独立站一般是不依靠其他跨境电商平台,自主建立符合搜素引擎规则的电商网站。独立站的优势在于跨境卖家无需担心被亚马逊类似平台封号关店的风险、无跟卖和恶性竞争、商品价格利润空间更大等。但独立站也存在一些弊端,比如:技术问题、运营问题、物流和售后问题等,不过,如果能够做独立站的,一般来说,都会有自己的技术、运营及售前售后服务团队,应该不是什么大问题,因此,独立站很大可能成为跨境电商后起之秀。


那么为顺迎跨境电商平台未来的发展趋势,作为运营者又该如何提升自己的职业能力呢?


如何提升职业竞争力

作为跨境电商运营者,如果你只懂得亚马逊、eBay、Wish、速卖通等主流跨境电商平台的一些基本操作,这往往还不够,你还需要从以下几方面提升自己的职业能力:


1、多学习、多积累


(1)基础技能:语言学习,各类运营工具的使用;


(2)产品开发:不管你做哪个跨境电商平台,产品始终是放在第一位的。所以你在做选品的基础之上,还要学习如何开发具有潜力的产品,打造一条产品线;


(3)客户开发:如何通过社交平台或者其他渠道开发你的客户;


(4)数据分析:分析热销产品和竞争对手产品的数据,提高自己的大数据概念,学习从数据的角度去做运营;


(5)listing优化:做好产品关键词优化的同时,如何打造一条高权重、高排名的listing吸引更多的客户,提升你的产品销量;


(6)站外营销:通过一些国外的一些社交网站、视频和网红宣传平台做好站外引流,提高你的产品曝光率;


(7)客户服务:跟进处理客户纠纷,做好客户反馈,获取更多质量的review;


(8)工作记录:把各项工作用表格去落实跟进,用大数据统计把每一项工作的效率做到最高。


2、多实践、多总结


做跨境电商,身为运营者的你每天都会有很多运营事务要处理,例如,选品、跟进发货、站外推广、处理客户纠纷等等。同时,有时间还需要观察竞争对手,尤其是竞品有什么值得学习和借鉴的地方。因此,你就需要多从中进行实践。


此外,光实践肯定是不够的,你应该注意到,运营是一个团队在做,而不是只有你一个人在做,所以,作为团队中的一名运营成员你要考虑做阶段性的运营总结,有总结,可以让你的团队少走很多弯路。


以上几方面只是给跨境卖家运营者做个参考,当然,你要学习和提升的可不止这些,还需要自己在运营过程中不断摸索、学习、积累、实践和总结


跨境电商近几年发展速度迅猛,跨境卖家一定要紧跟其未来的发展趋势,做好当下,放眼未来。


此篇文章为卖家之家和大家作交流及分享。


(卖家之家原创/作者:危伟)


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