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年年都让卖家感到困扰!eBay假期模式什么时候才更新?

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


辛苦忙碌了一整年的跨境卖家,都希望能够在假期得到休息。但是对于eBay卖家来说,平台的假期模式让他们不敢放松。


近日,有eBay卖家表示,eBay商店的假期设置比表面上看起来要复杂得多。


根据eBay的规定:“如果卖家想在离开期间隐藏你的固定价格listing和阻止买家购买,在离开时选择选择隐藏并阻止购买我的固定价格listing即可。”


但是卖家仍然在进行假期设置后受到困扰,如果没有做好,订单可能会在设置假期模式期间继续下达。


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一位卖家在eBay论坛发帖问道:“我看到了下面2019年6月的帖子,上面写着,如果你的eBay商店设置了假期模式,必须在规定的发货目标天数内完成。如果不这样做,即使你在假期也会受到惩罚。这是真的吗?如果是的话,使用假期模式还有什么意义呢?”


该卖家提到的帖子中写道:“当你打开假期模式时,你的物品会被标记为’卖家在XX/XX之前都不在,所以你的物品可能会延迟发货’。eBay还表示,卖家必须遵守发货日期才能避免罚款。”


一位eBay负责人回复称,eBay假期模式不会自动隐藏卖家的信息,因为一些卖家可能希望在离开时继续收到订单,但想确保买家或潜在买家知道他们不在办公。隐藏固定价格listing的选项在假期设置中有明确的说明。


“卖家还可以在eBay上设置自动回复信息的功能。如果卖家选择保持产品可见和可购买,并且离开的时间过长,导致处理时间将会受到影响,那么可以在批量编辑工具中延长其物品的处理时间。”


“这个功能不会影响任何正在进行的拍卖活动,所以在计划度假时,务必考虑你目前列出的所有拍卖的结束时间。如果你将处理时间内及时返回,那么可能不需要进行更改。如果你不能及时返回且不想延长你的处理时间,你可能要考虑尽早结束你的拍卖。”


一位卖家回复说:“我们讨论的重点是自动调整处理时间。”还有人建议重新命名该功能,以便更清楚地了解它的功能。卖家讨论称:“也许应该把它叫做‘Away Message’,而不是‘Vacation Mode’?”


另一位卖家写道:“eBay什么时候会把“假期模式”升级一下呢?我知道这个东西可能很难,但eBay毕竟是一家科技公司……”


令人惊讶的是,尽管不断有卖家对其假期模式产生困惑,但eBay对其运作方式和说明感到满意。


(卖家之家/编译:LEO)
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