近日,沃尔玛表示将取消其Walmart+会员的免运费35美元最低在线消费门槛。
沃尔玛解释道:“Walmart+会员将免费获得次日达或两天送达的免费送货服务,无论消费的金额是多少。此前,消费者要享受免费送货服务,必须在沃尔玛至少消费35美元。”
也就是说,从12月4日开始,沃尔玛取消Walmart+会员的免运费在线最低消费。不论订单大小,Walmart+会员都能享受次日达或两天送达的免费送货服务。这一改变显然是为了与亚马逊Prime的免费送货政策竞争。
据悉,沃尔玛在9月份推出了其Walmart+会员计划,Walmart+会员可以享受无限制的免费送货服务、节省5美分/加仑的汽油费,还可以使用Scan & Go应用程序,享受在买单的时候免排队服务。但需要订单满35美元才能享受当日送达服务。详情见(PK亚马逊Prime有几分胜算?沃尔玛本月15日启动Walmart+服务)
沃尔玛首席客户官Janey Whiteside在公告中表示:“顾客们已经很清楚,他们想要这样的好处。不管订单大小,只要购物车里面有一件商品,然后马上结账,就能享受沃尔玛的免费送货服务。”
长期以来,亚马逊和沃尔玛在零售领域的竞争都非常激烈,亚马逊曾主导美国电子商务,现在又向实体零售和杂货领域发展。而沃尔玛与之不同,沃尔玛是从线下反攻线上。受疫情影响,消费者行为发生转变。有研究显示,疫情过后消费者仍有可能习惯性从在线平台上订购商品。沃尔玛和亚马逊一直在争夺美国市场份额。

会员价格对比:
据了解,Walmart+的价格是一年98美元,也就是一个月12.95美元,包括15天的免费试用期。
而竞争对手亚马逊Prime的订阅费是每年119美元或每月12.99美元,它也比Walmart +订阅稍贵,准确地说,贵了21美元。

送货速度对比:
沃尔玛还拥有庞大的连锁店优势,在全国拥有4700家实体店,其中2700家提供当日送货服务。根据一份外媒9月份的数据显示,亚马逊在美国只有75个配送中心和476家Whole Foods商店。这一点上沃尔玛拥有众多的零售地点,因为可以将商品更快的交付给客户。

会员计划感兴趣人数对比:
但到目前为止,沃尔玛并没有透露Walmart+具体的注册人数。但是消费者网上购物越频繁,对Walmart+的兴趣就越高。Digital Commerce 360于9月份对604名在线购物者进行调查,调查结果显示,每天都进行在线购物的人中,有56.5%的人表示对Walmart+会员服务感兴趣;每周会有几次参与在线购物的人中,有46.6%的人表示对Walmart+会员服务感兴趣。详情见(抢食亚马逊份额!42.7%的亚马逊Prime会员想加入Walmart+?)
研究还发现,对于那些已经加入亚马逊Prime计划的会员中,也有42.7%的人表示,对Walmart+感兴趣。疫情的爆发也可能促进了消费者对Walmart+的兴趣。现在有越来越多的购物者在网上购买食品杂货,而沃尔玛是美国领先的食品杂货零售商。
(卖家之家/编译:yola)
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