被亚马逊判定关联封号后,一批账号自动解封

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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电商平台被亚马逊判定关联封号后,一批账号自动解封

上周,亚马逊欧洲、美国、日本等不同站点卖家都惨遭关联封号,一时间卖家圈内人心惶惶。

然而,本周一有被封卖家表示,在没有申诉的情况下,他的账号居然自动恢复了。

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这位卖家透漏,他在被封之后开过case询问客服被封原因,被告知是由于其美国站店铺,关联了两年前KYC审核没通过的欧洲账号。
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之后,这位卖家还没来的及申诉,突然收到亚马逊邮件称一切恢复正常。
目前,该卖家店铺旗下所有产品listing状态已处于正常销售。
“这次被封账号大部分都是在运营过程中有过违规操作,像这种KYC审核没有通过的,应该都可以恢复。”一位业内人士称。
还有一位日本站卖家表示,他的账号也解封了
该卖家表示,他也是因为欧洲KYC审核没通过,导致其他几个站点账号连坐,现在日本站回来了。
令人诧异的是,这位卖家也没有经过申诉,账号自动恢复正常,只不过加拿大站和美国站还没有解封
值得一提的是,有一位卖家通过申诉也成功恢复了销售权限,并向其他卖家分享了一些申诉技巧
申诉信大致意思为:在之前运营美国站店铺时,产生了违规操作(操纵评论),最后也受到了应有的惩罚,但是在运营欧洲站的过程中,没有做出违规操作,一直在合规经营。
不幸的是,一位卖家尝试了这种方法却没有通过。(真实性有待确认)

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目前,大部分惨遭连坐的卖家账号都没有解封,上述情况都是个例。
根据已有信息似乎可以窥察到一些端倪:这些解封的账号要么是关联账户KYC审核未通过,要不就是误判所致。
因此,只要不是因为二刷导致被封,那么卖家通过申诉也是有一定几率恢复账号。
此外,部分账号恢复的卖家收到了亚马逊发来的这封邮件。

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邮件中,亚马逊表示为了维护平台秩序,难免会在审核中出现误判,并向受到误封的卖家表达了歉意。
众所周知,亚马逊因为误判道歉已不是一次两次
早在2019年5月份,国内许多卖家账号因为被亚马逊判为滥用变体、操作评论导致账号被封。
事后,这批卖家认为他们的账号并没有出现上述行为,属于误判,经过一番申诉之后,他们的账号终于解封了,并且亚马逊对这部分卖家表达了歉意。

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但是,这些惨遭误封的卖家在申诉期间损失了不少订单,也花费了大量时间。
“少些歉意,多些诚意比什么都好。”一位卖家无奈说道。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)

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