亚马逊大漏洞:Top100卖家遭无差别狙击,链接下架,半夜被跟卖

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用
亚马逊卖家之间恶性竞争的“毒瘤手段”,再次引起巨大关注。
一位3C卖家向《蓝海亿观网egainnews》反馈,近期一批美国站Top 100卖家,遭到了不明人士的集中“狙击”。
一个不明身份的机构,利用非中国国籍的个人身份,在英国注册了40多个品牌商标,其中包括了28与亚马逊美国站BestSeller品牌一模一样的商标,所涉类目涵盖家居、宠物、玩具、精油、灭蚊器等。
然后,该攻击者针对这些BestSeller品牌卖家,向亚马逊投诉,声称品牌属于该攻击者,这些卖家在销售假货。
随后,亚马逊会先行下架这些品牌的商品链接,同时,系统会将卖家商标的管理权转移到对方的手里。
这样一来,导致了一个荒唐的局面:自己“侵权”了自己的品牌。
总结说来,其手段就是通过抢注来的“英国商标”,去投诉已拥有“美国商标”的卖家。
跨境电商平台亚马逊大漏洞:Top100卖家遭无差别狙击,链接下架,半夜被跟卖
举个例子。
美国站某个BestSeller卖家的品牌是ABC,该攻击者就在英国(UK)去注册一个品类相同的商标。
与此同时,该攻击者专门设立品牌独立站,并参照卖家ABC品牌店铺里的产品图片、文案,一模一样地复制到自己的独立站。
这样一来,该攻击者就在名义上“拥有”了该品牌的各项权利。
随后,该攻击者对卖家的产品进行Test Buy,获取相关销售证据后,通过其注册品牌的域名邮箱,比如上文中的ABC品牌的info@abc.com,向亚马逊发起投诉,声称这些Top卖家并未得到授权,销售的是侵权产品。
随后,亚马逊在未经细节审核的情况下,不仅下架了受害卖家的listing,而且将品牌解绑,并将控制权转移给了该攻击者。
然而,真正的品牌所有权人会收到亚马逊的邮件:如果你要继续销售该品牌产品,需提供发表,否则该品牌产品会自动下架,并影响你账户的安全。
目前,许多受害卖家向亚马逊提交申诉,提供了确切的商标使用证据和相关资料,但仍然被亚马逊判定为非商标持有者。
如果受害卖家后面无法申诉回来,该攻击者就拥有了品牌所有的一切权利。
据爆料者反馈,此次事件可能是对美国站各品类Top 100卖家的一次无差别攻击。其目的并非为了勒索卖家,而是想要通过这样的攻击,将Top 100卖家拉下马来,然后抢占空出来的坑位,以及这些受害卖家的美国站品牌控制权。
具体做法包括并不限于,半夜通过小号,采用FBA的方式,跟卖这些品牌链接。

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目前,正值旺季,许多遭到攻击的卖家,无法迅速申诉回链接,甚至面临封店的危险,甚至被要求向攻击他们的机构索要授权书。
受害卖家认为,这是亚马逊处理机制的一个大漏洞。在未进行细节核实的情况下,事先对卖家进行下架、暂停销售权限的处置,让卖家蒙受了不必要的损失;同时,商标审核机制不完善,让这些不法分子有了可乘之机。
因此,受害卖家希望联合起来,在向亚马逊申诉无望的情况下,希望通过媒体曝光渠道,让亚马逊恢复卖家的销售权限,并修复管理漏洞,避免更多人遭受到攻击。
01

律师说法:虽有维权空间,但过程太长,或致巨大损失

针对在这一起情况,《蓝海亿观网egainnews》咨询了法律界人士。
在美国等海洋法系为主导的国家和地区,大部分实行的是使用在先原则。暨先使用者为商标持有者,后使用者即便提前注册了商标,也不是商标最终持有人。
因此,在“抢注商标”这件事情上,卖家理论上有一定的维权空间。
但对于这种情况,不同的律师给出的意见并不一致。
大信法务杨律师认为,如果卖家在英国也有销售记录,理论上,受害卖家可以向英国商标局提交自己的商标使用时间证据,以及相关的使用资料,进而要求商标局撤回施害机构的商标申请。
但问题是,这一番操作下来,流程漫长,卖家遭受的损失早已不可估计,“黄花菜都凉了”。

而跨国申请驳回商标,可行性几乎没有。因此,杨律师认为,除了妥协,眼下没有更好的办法。

目前,杨律师也正在研究是否有方法,可以帮助卖家解决问题。
而另一位对美国法系有深入研究的门律师则认为,商标注册的“使用在先原则”,适用的是同一个国家中。
比如,我在美国注册了一个ABC商标,并且使用多年,并不能阻止一个英国人在英国也注册一个ABC商标。
因此,理论上驳回商标注册的做法,可能行不通。
但如果卖家持有合法有效的美国商标,那么这件事情也好办,直接向亚马逊提出仲裁,将商标相关证据提交给亚马逊律师团队,要求亚马逊恢复卖家的链接和商标控制权即可。
如果卖家因为亚马逊的操作而产生了损失,可以一并主张,要求平台作出适当补偿。当然,补偿被通过的概率有待商榷。
若是该方法有效,对于卖家来说,未来也多了一重防范他人抢注商标“反攻大本营”的手段。
对受害卖家来说,这确实是一个值得一试的方法。
02

卖家因商标被勒索近10万,亚马逊却当成“正当交易”

事实上,因为品牌、商标管理制度的不完善,亚马逊卖家遭遇到了诸多类似“抢注商标”的事件。
10月下旬,有卖家反馈,因为商标被抢注,卖家遭到抢注者勒索1.5万美元(约合人民币9.57万元)。
该卖家在美国有个店铺,因前几年商标注册成功率低,所以没有在亚马逊上进行备案。近两三年来,因为该店铺销量蒸蒸日上,团队忙着赚钱,也忽略了该问题的隐忧。
等到卖家打算开拓欧洲市场的时候,发现商标已经被人抢注,并在亚马逊上备案成功。卖家也从品牌持有者,变成了“使用者”。
更让卖家无法接受的是,抢注者利用已备案的商标,不仅抢夺了欧洲站的商标控制权,而且还对卖家的美国站链接进行修改,被修改的产品listing图片中,赤裸裸地留下了QQ联系方式。
当卖家通过QQ联系对方时,对方开出了两个价码:
第一种方案,是直接支付1.5万美元,买断商标;
第二种方案,是每月支付1500美元的商标使用费。
如果要求对方在持有该品牌的店铺中,不在备案新品牌以及上新链接(防关联),那么还要额外支付3000美元的费用。
该卖家对此事咨询了亚马逊客服,但客服的回答是,这是品牌持有方和品牌使用方之间的沟通协商,亚马逊无权干涉。
对此,该卖家只能忍气吞声,与对方协商解决方案,大概率会妥协。
另一起近期发生的事件,与上述卖家的遭遇类似。
一位卖家两年前提交过商标注册申请,但因为跟某个已存在的商标近似,因此被驳回了。卖家认为,既然他申请无法通过,那么别人申请也没办法通过。因此,卖家放心地让链接和商标在没有官方背书的情况下“裸奔”了两年。
然而,今年9月份,卖家发现商标被他人抢注了TM标后,抢夺了链接编辑权,修改了图片后,做Test Buy,而后投诉卖家货不对板,导致该链接被暂停销售。
目前,该链接累积了1000多个reviews,评分高达4.4分。
被停售后,卖家遭受了重大损失,却无能为力。
上述两位卖家都是因为客观原因,未能注册下商标而将就使用,最终出了问题,只能抱怨自己“心太大”了。
但倘若上文中门律师提到的方法可行,那对这两位卖家来说,还是有解决的希望的。
两位卖家的商标,都在近期被抢注,说明商标审核的难度,近期可能有所下降,而被竞争者抢注下来了,最终卖家成为了靶子。
还是基于欧美法系“使用在先原则”,卖家可以通过亚马逊销售数据,收集到充足的使用证明。而后向当地商标局申请驳回对方商标,并注册成为商标持有者。
再通过申请下来的商标,向亚马逊提起仲裁,要求恢复链接。
当然,这两位卖家可能等不及商标申请下来,毕竟申请商标的流程复杂,审核时效长,对卖家来说,多耽搁一天就多损失一天。
最终还是要提醒卖家,命脉链接、主打品牌,一定要时时注意,将商标第一时间注册下来,即便暂时注册不下来,也不能放松,要持续关注,不断尝试,这样才能在审核标准变宽,或者更换了审核员的情况下,拿下自己的商标,避免遭他人“勒索”。
03

商标6年涨幅15倍,中国人申请美国专利成风

当然,抢注他人商标,并非中国卖家的“专利”。
2020年11月中旬,一起涉及60多个商标的抢注事件备受瞩目,受害卖家甚至有许多是亚马逊女装大卖家。
事情起因,为一名卖家在开通加拿大站之后,意外发现自己在美国站使用多年的品牌,早在9月份就被他人在加拿大站抢注。
该卖家要么选择高价买断品牌商标,要么只能申请授权,或者干脆放弃该品牌。
然而,在深挖这个抢注者信息的时候,该卖家意外发现,此公司抢注了60多个商标,其中有亚马逊女装大卖家也是受害者。
显然,该公司此次的大规模抢注商标,是有预谋的,利用加拿大站开通不久,北美站点仍然以美国站为主,加拿大站人数少的特点,抢先注册商标,待贾而估。
类似事件,在2019年的日本站也发生过。
WES株式会社利用加急申请,在日本大规模抢注中国跨境电商卖家在美国站的优质商标30多个,而后等待这些卖家开拓日本市场时,不得不高价购买商标。
大量类似事件的发生,也刺激了部分心怀叵测之人,形成了以抢注商标为业的产业链,这些人被称为职业抢注商标人。
据知情人士反馈,原本自注册TM商标一个不过3000元,到了这些职业抢注人手中,可以标价4-5万,有些人丧心病狂,甚至喊出了28万元的高价。
在有意或无意的刺激下,近年来中国人在美国申请商标的数量急剧上升。

出海亚马逊大漏洞:Top100卖家遭无差别狙击,链接下架,半夜被跟卖

据美国专利商标局内部数据统计,2013年来自中国的商标申请不过4706件,到了2019年,该数字增长到了7.66万件,涨幅高达1526.99%。
这种情况下,有多少商标是用于恶性竞争的抢注商标?又有多少是卖家被迫防御而注册的商标?
无论如何,我们希望卖家能够提高知识产权意识,对商标注册要重视起来。
同时也希望各位从业者能够放弃这种破坏内部团结的恶性竞争手段,共同打造一个让优质出海品牌能够更好发展的从业环境。(文/跨境电商蓝海亿观网egainnews)
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