近日,有卖家反馈称,他刚注册的一个店铺上了一件新产品后,被亚马逊封号了。
据了解,这位卖家在新品上架之后,出了几十单做站外叠加,而且效果非常理想,产品库存秒空。
然而,几天之后他再去登录该店铺时却发现:账号已被平台停用,无法登录。
随后,该卖家又收到亚马逊发来的邮件,邮件中亚马逊表示这位卖家向平台提供了不准确的信息,或是试图操纵亚马逊服务。
紧接着,这位卖家联系了许多服务商寻求帮助,但服务商们都表示申诉成功的几率渺茫。
对此,一部分其他卖家认为,这是由于销量激增导致店铺被平台审核,正常情况下,新店铺第一个月应该稳扎稳打,再次之前许多卖家因为初期销量过高导致账号被封。
另有卖家表示,我目前也遇到类似的情况,问了好几个服务商都不接,他们表示这种情况都被平台认定存在BSTC欺诈或刷单现象。
他还称,这种申诉成功的几率不高,而且冻结的资金也会多。
“这种确实很难申诉成功,新注册的店铺本来容错率就很低,现在服务商也不接这种申诉,只能自己去寻找模板进行申诉。”一位卖家称。
那么,什么情况下会被亚马逊判定为销量激增?
首先,卖家的新店铺在短时间内出现大量订单,而且亚马逊系统却发现店铺并无显著的流量、曝光量提升,那么这时亚马逊会认为该店铺存在刷单行为。
其次,这类现象大多发生在自发货卖家身上,短时间内出现大量订单,亚马逊有可能会怀疑FBM卖家存在虚假发货或是刷单行为。
然而,现在亚马逊对于新店铺前期出现违规行为持以零容忍态度,若被发现,那么这个账号很有可能无法使用。
因此,国内卖家近期不要出现违规操作,避免账号被封。