卖家一百多件产品突然被亚马逊标记为过期产品!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海卖家一百多件产品突然被亚马逊标记为过期产品!

近日,有卖家反馈,他存放在亚马逊库存中的116件产品被标记为“过期产品”。

由于牵扯货件数量过高,这位卖家第一时间与亚马逊客服联系,客服表示已经在处理中,过段时间产品会自动恢复正常状态。

但是,已经过去一月有余,商品还是没有被取消过期标记。

对于该卖家遇到的问题,迅速引来众多其他卖家关注

一位卖家表示,他之前也遇到同样问题,之后亚马逊对库存进行了调查,认定产品没有存在过期现象才恢复listing正常销售。

另有一位卖家认为,销售的产品可能是食品或是美妆类,这些产品都有可能会出现过期现象。

一位卖家表示,在创建listing页面有产品有效期选项,有可能是在这一选项设定了过期时间,只要取消就可以恢复正常状态。

还有一部分卖家认为,这是亚马逊系统出现了bug,可以联系客服刷新。

那么,卖家产品突然被亚马逊标记为过期产品应如何应对?

其实,listing后台会有一个产品过期日期设置,只要卖家在此处填写具体日期之后,那么产品将会在截止日期被系统停售。

因此,这并不是亚马逊系统出现BUG导致,而是与卖家自身操作有关。同时,国内卖家遇到此类现象时,也不必过于慌张,应当沉着应对。

第一时间应当与亚马逊客服联系,并且进行情况说明。

之后,亚马逊会在短时间内对存放在FBA仓库的库存进行调查,只要卖家库存确实没有存在过期现象,那么,listing也会恢复正常。

所以,其他卖家在日后的店铺运营过程中,如果遇到此类问题应先检查listing设置了过期参数。

一旦出现类似参数设置,也应第一时间解决,避免listing无法销售现象发生。

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