耳机是跨境电商的一个神奇类目，产生了许多爆款，富了一群人，又让许多人跌入深渊，伤痕累累。得伟（DeWalt）3万多个蓝牙耳机被紧急召回。这些耳机是在Home Depot、Lowe's等零售平台销售的，且都是中国制造商生产的。美国食品安全委员会（CPSC）声称，这批耳机存在灼伤用户、引发火灾等安全隐患。CPSC已经收到了61起报告，称使用该批耳机有过热现象，其中包含了5起火灾报告和4起轻烧伤报告。针对起火，过热等问题，国内一位业内人士称，这很可能只是个别现象。蓝牙耳机通常都会内置小型锂电池，使用时间过长，会有发热现象。但正常情况下，这个规格的锂电池载电量不会导致太高温度，也基本不会发生爆炸现象。起火、灼伤等安全问题，可能另有其他原因，比如刚好有易燃物在附近，多方面原因导致的。“目前国内的蓝牙耳机专门工厂，都有严格的规格和生产监测，合格了才能上架出售，”他表示。然而，本事件又是一起“中国蓝牙耳机负面事件” ，让“中国制造”再度以不太体面的形式，被福克斯等外国媒体报道。不管如何，耳机依然是一个遍地黄金，而又争得头破血流的类目。在众多一线大卖家被封店后，一些敏捷的卖家迅速挺进，填补了空白的市场。 ▌帕拓逊、泽宝等大卖家耳机店被封后，给谁留下了机会？目前大部分有涉足3C类产品的大卖家，几乎都有做耳机类目，包括安克、傲基、泽宝、通拓、帕拓逊等等。但是，随着类目大盘的固化和定局，以及亚马逊规则趋严，耳机已经成为了一个红海类目。卖家安林直言，中小卖家做耳机类目，无异于“主动送上门割韭菜”。“先被展会上的宣传割一波，而后找工厂开私模被割一波，上架后被服务商割一波，控评被割一波，开品牌独立站又被割一波，”他说。“耳机类目的安全问题、侵权问题层出不穷，产品成本又不低，根本不是中小卖家能够承受得起的。”安林此前连耳机的降噪原理、防水等级都不懂，去工厂看看样品，觉得外观可以，也不懂音质如何，直接要下单500副。工厂主忽悠他，说前一个老板一口气定了5000副，定500副排期只能往后排。要不先定2000个，立马先给他生产。安林一咬牙，直接拍了2000个。结果产品上架后，送测100多个，销量刚起来，就被投诉质量有问题，直接被下架。“当时为了确保产品外观和质量，拿货都是80元起步。这一波直接亏了16万，如果算上物流成本、人工成本等等，亏损最少30万。”安林的情况不是个例。卖家黄鑫的上家公司也是卖蓝牙耳机。产品上架后销量不佳，转换市场到东南亚清货，结果“贱卖”都没人要。“耳机这种东西，很难定价。价格高了，人家更愿意买品牌产品；价格低了，消费者又会担心质量问题。真的很难做。”耳机除了产品本身容易出问题，最大的问题在于它的类目属性。它属于典型的精品爆款型产品，很热门，市场足够大，单量足够多，但竞争又超乎寻常的激烈。敢于做这类产品的，不是资金密集型的，就是经验及资源密集型的卖家，一旦决定做了，就会集中所有的力量和资源，构建供应链关系和打造店铺。一上来高开高打，调动海陆空资源，搞闪电战和立体战，一旦做起来，就出单量非常大，几乎是可以“四两拨千斤”，而如果做不起来，则是丢盔弃甲，损伤惨重。正是这种猛烈、残酷的集团军作战模式，往往会容易踩到亚马逊的红线。 黄鑫说：“总体而言，想要做耳机，不刷单是几乎很难做起来的。许多大卖家都因此被秋后算账了，何况中小卖家？当然，你可以跟我提安克（Anker）的例子，但是有几个安克呢？”2021年4月30日，曾为“亚马逊三杰”之一的帕拓逊大店被封号，开启了2021年亚马逊对大卖家品牌的“屠杀”。媒体报道称，帕拓逊因违规刷好评，导致主品牌Mpow被注销，账号被封，资金遭到冻结。Mpow主营蓝牙音频类、充电类产品，蓝牙耳机是其中的重中之重。在被封号之前，帕拓逊是跨境电商蓝牙耳机领域的超级大卖家，曾在亚马逊上打造过606个Best Seller产品。在音频产品方面，Mpow表现优异，是不折不扣的“亚马逊品牌”，其优异的产品质量和惊艳的外观，广受国外消费者喜爱。许多买家在购买蓝牙耳机的时候，直接在亚马逊上搜索“大关键词+Mpow”，作为一个亚马逊品牌，Mpow是十分成功的。但是，即便是Mpow，也需要获取好评，也逃不过亚马逊的“制裁大棒”。据跨境通财报显示，帕拓逊2020年营收49.4亿元， Mpow是Top品牌。业内人士预估，该品牌在亚马逊上的年营收超过20亿。紧随帕拓逊之后，多家跨境大卖家也遭遇了品牌被注销，店铺被封号的情况，包括泽宝的RAVpower、洪堡科技等品牌，都有出售蓝牙耳机。据一位卖家观察，帕拓逊、洪堡科技等耳机大卖被封号后，空出来的市场几乎被TOZO垄断了。蓝牙耳机类目，对中小卖家来说并不是特别友好。<section style="margin-right
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