24小时送达率高达99.3%,Coupang配送速度竟超过亚马逊?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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电商平台24小时送达率高达99.3%,Coupang配送速度竟超过亚马逊?

韩国电商平台Coupang称,其99.3%的订单都可以在24小时内送达

据了解,Coupang在韩国各地设有100多个仓库,70%的韩国人口就居住在离仓库7英里远的地方。

早在2019年,Coupang就透露其采用“黎明交付”策略,消费者在半夜12点之前下的订单,保证在第二天早上7点配送,这是其快速增长的最重要原因之一。

如此快的交付速度,也让其成为了众多韩国消费者最爱的购物平台。

蓝海亿观网了解到,24小时送达率高达99.3%,这连全球电商巨头亚马逊都赶不上。

Coupang是什么平台?

Coupang是一个韩国的电商购物平台,成立于2010年,一开始其实类似于“Groupon”这个团购平台。

随后慢慢发展,转变成了一个综合性的电商平台,用三年时间就“颠覆”了其国内一些有力竞争对手。

到2014年,Coupang迅速融资了3亿美金,很大一部分来自于美国投资者,2015年和2018年又从软银那里拉来了30亿美元投资。

近几年更是呈指数级增长,没有任何停止的迹象。

经过11年发展,如今Coupang是一家拥有5万员工的企业,关键是,它成为了韩国电商市场排名第二的电商平台,仅次于Gmarket

蓝海亿观网获悉,2020年,Coupang收益大幅增长91%,将近120亿美元,公司估值大约600亿美元。

对消费者而言,Coupang平台的最大优势是“光速交付和配送”,以及应用于移动电商、消费者服务上面的创新技术,比如,通过独家技术提供“门到门”送货服务。

不夸张地说,Coupang改变了消费者对韩国物流的印象,为韩国网购设立了新标准。

Coupang有什么缺点?

Coupang在走向成功的同时,也面临着审查,主要与其极短的配送时长有关,为了尽可能压缩运输和配送时长,员工的工作环境可能很糟糕,这一指控获得了当地劳工团体和政治家的支持。

去年秋季,Rest of World也曾报道,相比员工安全,Coupang更重视快速配送,这存在商业道德问题。

未来Coupang会如何发展?

和亚马逊一样,Coupang已经开始扩张,不仅仅是个电商平台。

比如,12月份,Coupang推出了视频流服务“Coupang Play”,类似于亚马逊的Amazon Prime Video。

另外,Coupang还打算推出“直播购物”相关的业务。

Coupang之前都是靠转包商来运输和配送订单,但在今年1月,它推出了Coupang Logistics自有物流网络。现在,Coupang能够自己处理所有的订单配送。

Coupang不局限于“电商”这一个行业,它还开发了内置的广告平台Coupang Media Group,非常像成长中的亚马逊和沃尔玛广告。

据悉,Coupang目前正在内部运行Coupang Pay(支付),也有一个叫做“Coupang Eats”的食品配送服务。

Coupang一直在为持续增长而努力,但目前主要聚焦于韩国电商时长,在其他国家或地区没有很大扩张,不过,这也许只是时间的问题,或许未来Coupang会像亚马逊一样,成为一个国际性电商平台。

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