亚马逊账户被封有哪些原因,使用不正规UPC码会封号吗

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商物流亚马逊账户被封有哪些原因,使用不正规UPC码会封号吗

任何平台都有规则,俗话说无规矩不成方圆,亚马逊平台也是一样的,违反亚马逊规则卖家就会受到惩罚,今天我们来聊聊有关亚马逊账户被封问题。

造成亚马逊账户封禁的问题有很多,比如产品质量太差,卖家刷单,物流太慢,卖家服务太差等等,都有可能造成亚马逊账户被封。

亚马逊账户被封有哪些原因

1、产品质量

卖家在选择产品的时候,一定要注意把好产品质量关,选择高质量的产品,不能选择伪劣产品,或者是假冒产品,会给卖家带来很大的麻烦,比如退货差评等等,还有可能账号被封或者亚马逊店铺直接被封。

2、刷单

高质量的review和qa能给亚马逊店铺带来流量,以及更多的曝光量,很多卖家通过不正规的渠道刷单,提升review和qa的数量,可能很多评论时间连的很紧,而且语言也很相似,如果被亚马逊判定为违规刷单,就会造成亚马逊账户被封。

3、物流太慢

亚马逊对产品的配送是有时效要求的,一般规定在17到28天以内,要求把货物安全送到用户手中,如果超过这个期限,买家很有可能就会投诉,亚马逊就会对卖家店铺审核或者限制,严重的可能账户被封。

因此卖家在选择物流的时候,一定要注意时效性,如果保证不了时效性,就及时选择亚马逊FBA物流,配送快而且时效能保证。

4、发货问题

亚马逊要求订单缺陷率<1%,延迟率<4%,一般卖家发货在1到3个工作日发出,如果卖家超过这个时间,就会判定为延迟订单,可能会收到亚马逊的警告,如果卖家发货长期都是延迟发货,对账户会造成很大的影响,有可能账户被封或者冻结,对于卖家来说影响非常大。

5、卖家服务

亚马逊都是通过邮件沟通的,不像国内都是即时通工具,非常的方便及时,邮件具有一定的滞后性,亚马逊卖家最好在24小时以内回复买家的消息,不仅能提升服务,还能减少用户的投诉。如果卖家服务一直跟不上,遭到投诉的可能性很大,账户有可能也会被封。

6、账户异常

账户异常有很多表现,比如销量在短时间增长过快,有可能是卖家刷单,如果被判定为刷单,账户很有可能被封。

7、重复铺货

亚马逊规定不能重复铺货,特别是相同的品牌,如果还是相同的产品,如果被亚马逊查处,账户很有可能就会被封,或者冻结。

8、不正规UPC码

卖家获取UPC码的时候,一定要从正规渠道获取,避免账户被封号或者冻结。

9、侵权

如果卖家发生发明专利侵权,商标侵权,或者是产品包装设计侵权,亚马逊可能就会把账户封掉或者冻结,因此卖家选择产品的时候,一定要注意不能选择有品牌logo,商标等的产品,避免发生侵权事件。

10、账户关联

卖家使用同一套资料,只能注册一个站点,可以注册不同的站点,如果使用相同的资料注册同站点,很有可能亚马逊账户被封,还有电脑使用环境以及路由器等等,都会造成账户关联现象,因此一定要避免。

11、违反亚马逊listing规则

listing页面,产品信息和图片描述不符,卖家直接复制其他卖家的listing,或者写的信息与品牌信息无关,违反亚马逊listing规则的,都有可能造成账户被封现象。

蓝海亿观网提醒卖家,亚马逊账户被封有很多原因,卖家只有遵循亚马逊规则,循规蹈矩,认真做好每一个流程和细节问题,才能保证亚马逊店铺正常运转,才有可能不会被封号。

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