亚马逊卖家listing惨遭VC账号恶意修改!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海亚马逊卖家listing惨遭VC账号恶意修改!

近日,有卖家反馈称,他的listing惨遭VC账号恶意修改,致使listing被平台审核。

据了解,这位卖家被变狗链接,之前每天可以产生20单左右的乐观销量,但是现如今listing状态已变为不可售。

“我是通过业绩通知才发现有款listing被人添加了敏感词。”这位卖家说道。

之后,他仔细检查之后发现,listing被人恶意添加了N95口罩和毒品的词。

目前,该卖家表示他因为链接变狗已经损失惨重,正在向亚马逊审核团队进行情况说明。

对此,一位卖家表示,我也遇到同样的问题,用模板刷新覆盖不了之前VC账号恶意添加的信息,只能寻找客服解决了。

一位业内人士指出,遇到这种情况,卖家用模板是改不回来的,需要向亚马逊客服求助,让他们帮助你去改。

他还强调,在开case咨询客服的同时,也要将带有UPC的产品全方位图片和产品使用说明书一并提交个客服,这样能快速解决问题。

但是,也有一位卖家表示咨询客服并没有多大用,甚至要求卖家自己去处理。

“我尝试了直接编辑或模板编辑或是彻底删除一天之后重新上传,都无法删除敏感词,之后求助客服,但是客服还是让我自己修改。”一位卖家吐槽。

众所周知,大多数卖家listing被人恶意修改或是劫持之后,首先都会想到是VC账号所为,事实上这部分卖家的猜测也是对的。

因为,现如今只有VC账号才可以这么肆无忌惮的恶意跟卖、修改普通卖家的产品listing。

需要强调的是,如果国内卖家listing遭遇VC账号恶意修改或是劫持,那么应当第一时间搜集证据,并向亚马逊进行反馈说明。

如果客服不能解决,可以寻求其他VC账号直接帮忙修改即可。

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