突发!亚马逊AWS出现严重中断!卖家损失惨重!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

跨境资讯突发!亚马逊AWS出现严重中断!卖家损失惨重!

周三早晨,部分国内卖家反映亚马逊后台出现崩溃现象,店铺无法正常运营。

据了解,导致此次卖家后台崩溃的原因是:亚马逊AWS管理控制后台出现故障

同时,这次故障影响不仅使亚马逊卖家中心无法进入,也导致亚马逊运营中心产品上架以及配送服务出现中断现象。

外媒报道,美国东部时间周二上午十一点左右开始出现故障,截至周二晚上,亚马逊已经对其AWS进行了维修,虽然部分问题已经得到处理,但并未全部消除。

AWS故障,致使国内卖家损失惨重

一位卖家反馈,广告已经超过预算了,而且中间还空了好长时间没有出单,希望快点修好。

“我是昨天晚上十点发现listing不正常,刚开始以为是链接出现问题,现在不仅是订单变少,广告数据也有点延迟,都不知道钱花在哪里了。”一位卖家吐槽道。

一位卖家表示,昨晚刚参加了秒杀活动,现在秒杀进度又不能控制,这次估计亏大了。

亚马逊仓库配送服务也受到不同程度影响

有外媒报道,此次故障导致亚马逊员工所使用的Amazon Flex受到严重波及,不能正常使用。

Amazon Flex主要是亚马逊仓库员工与配送人员所使用,故障出现后,部分配送人员向亚马逊反馈,无法打开 Flex。

这意味着亚马逊配送人员无法扫描包裹完成签收和访问送货路线。

对于这些传闻,亚马逊也进行证实:亚马逊仓库和配送服务确实出现问题,但是所涉及的仓库数量暂不透露

目前,这些受到影响的亚马逊配送人员处于休息状态,直到问题解决后才能将包裹完成配送。

此外,受影响的不仅仅是Amazon.com

综合外媒报道,此次出现故障的服务器位于美国东部,因此东部用户受到波及影响较为严重。

而且,除过Amazon.com,Alexa AI助手,Kindle电子书,亚马逊音乐无法访问,绝地求生、英雄联盟受到影响。

还有部分民众反映麦当劳,Instacart、Venmo、Roku、Tinder,Coinbase,Cash App等软件,也受到影响无法正常使用。

总的来说,此次故障对于国内卖家影响还是比较严重,尤其对正处于旺季时期的卖家而言,店铺必须保持大幅度流量进入,才能获得更多订单量。

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