Etsy卖家被暂停销售,原来是竞争对手在背后搞鬼?

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海资讯Etsy卖家被暂停销售,原来是竞争对手在背后搞鬼?

Etsy上的竞争越来越激烈,一些销售手工小摆设、珠宝家居用品Etsy卖家,指责他们的竞争对手采用了肮脏的策略,导致卖家遭受巨大的损失。

一、Etsy饰品卖家被暂停销售,店铺被封

蓝海亿观网了解到,在过去的一个月里,Elyza Davis在TikTok上的一篇帖子获得了4.3万个“赞”,她在帖子中声称,竞争对手说她侵犯了版权,导致相关的魔法主题节日饰品listing被暂停销售,她的Etsy店铺“ScorpioMoonRising”也被关闭了。

Elyza Davis表示,其竞争对手是Etsy商店MimAndTheAnvil的卖家,该卖家注册了“fairy orbs精灵魔法球”商标。Elyza Davis认为这与她8到12美元的“spell balls魔法球”产品无关,spell balls里装满了草药、护身符和其他魔法主题的小物件。

华盛顿邮报报道,这种情况发生在节日期间,这意味着该卖家的产品在USPS圣诞节发货截止日期之前,可能没有足够的时间销售。

Elyza Davis正在努力恢复销售。Etsy在11月9日暂停了该卖家的饰品销售,直到11月24日她才让它们重新上架。

二、Etsy下架产品通知跃升60%

Etsy的网站显示,根据可获得的最新数据,Etsy针对自制玩具、服装和家具卖家的“take-down notices通知”在2020年跃升了60%,达到了5.4万多。

在感恩节和圣诞节前后,takedowns 行为会激增。这通常是竞争对手试图用各种方法阻碍卖家销售。

Etsy而言,它似乎严格遵守了数字千年版权法(Digital Millennium Copyright Act),简称DMCA。这可能导致Etsy在未经证实的单方面投诉中,删除卖家的商品。

根据华盛顿邮报,Etsy曾表示,滥用通知或滥用其他政策,可能会导致卖家被永久封号。

三、版权投诉的背后,是竞争对手在搞事吗?

1.即使是有人假冒某品牌投诉卖家版权侵权,也可能导致商品下架。一位卖家曾上架一款猫头鹰钥匙链,但因为有人投诉说它侵犯了哈利波特的版权,导致该产品被下架。

卖家表示,虽然这确实是一个猫头鹰钥匙链,在哈利波特中也确实有一只猫头鹰,但相似之处仅此而已。该卖家的listing/tags中,完全没有提到哈利波特。

据称,该投诉来自哈利波特发行商WarnerMedia(华纳传媒)的代表。但另一个同样被标记的卖家在Reddit上称,这位代表说他们没有对Etsy提出投诉。

与此同时,被虚假投诉瞄准的卖家表示,他们曾试图从Etsy那里获得帮助,但没有成功。一名同样被Warner虚假账户投诉、导致账户被关的Reddit用户表示,Etsy根本没有任何卖家支持,他们没有chat、phone,也从不回复电子邮件。

在Etsy上提出版权侵犯索赔不需要任何证据,只需要签名证明该索赔的真实性。投诉者填写一张三页的表格,其中包括违规商品的链接。目标卖家可以提出反诉,如果其他卖家在10天内没有提起诉讼,物品就可以恢复原状。

2.Etsy收到投诉下架产品的方式过于片面,侵权投诉或将成为卖家“消灭”竞争对手的肮脏手段。

华盛顿邮报报道,如果Etsy认为卖家存在“风险”,它可以在至多90天内扣缴目标卖家的销售收入。Etsy卖家Mona Weiss黑五前不久收到了一份takedown通知,她表示侵权投诉是非常片面的

尽管Etsy上至少有十几个卖家也在提供类似的商品,Mona Weiss还是到了投诉,称她侵犯了动物头骨装饰的版权。

而且诉状没有列出版权Mona Weiss俄亥俄州经营着Laughing Skull Studio工作室,并搜索了联邦版权数据库,但一无所获。Weiss认为任何人都可以投诉,一定是别的卖家是想在黑色星期五把踢出局。

不仅仅是Etsy。蓝海亿观网获悉,Chris McCabe曾是亚马逊的高管,现在是一名电子商务顾问。他表示,一个客户在亚马逊上销售产品,由于一个虚假的版权投诉,损失了超过100万美元的销售额,而另一个卖家则遭到了14次这样的投诉。这些投诉通常竞争对手在滥用政策。

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