FBA全称为Fullfillment By Amazon,国内卖家又称之为亚马逊官方物流。
亚马逊官方物流与其他第三方物流从根本上讲,区别不是很大。它是由亚马逊官方为卖家提供产品的仓储、打包、派送、收款以及后期售后服务。
相比较于第三方服务仓,亚马逊FBA有哪些优势?
1.吸引优质客户
在亚马逊商城,FBA产品都会带有较为明显的识别标志,比如Amazon Prime徽标。
这种信号标识,会吸引大量平台消费者来购买该产品,尤其是亚马逊商城会员,因为购买开通FBA物流配送服务的卖家产品,亚马逊会在两天之内进行配送,并且会对亚马逊会员进行一定的优惠。
因此,开通FBA产品listing可能会有大量新订单产生。
2.优化listing排名
根据以往卖家反馈来看,使用FBA物流服务的卖家产品相比较于没有开通FBA物流服务的卖家,在产品排名上有一定优势。
而且,产品排名越高,listing销量和买家评价数量也会更多,从而产生循环。
3.黄金购物车
目前,卖家如何才能获得黄金购物车的具体方法,还没有明确规定,但是拥有FBA的产品似乎更能快速获得黄金购物车。
4.减少运营成本
国内卖家在开通亚马逊FBA之后,亚马逊仓库人员不仅会为卖家完成产品配送服务,还会帮助卖家解决退货以及其他售后服务。
并且会通过电话或是电子邮件方式与客户进行联系,这一定程度减少了卖家运营时间,使卖家能够将所有精力集中在店铺运营之上。
除过上述优势之外,亚马逊卖家还可以将一些因为物流原因产生的差评进行删除,因为根据平台政策,亚马逊是不允许消费者抨击他的官方物流服务。